2006年12月27日在“治理恶意软件、保护网民权益”动员大会暨《抵制恶意软件自律公约》签约仪式上中国互联网协会正对对外公布了恶意软件举报电话：（010-12321-3），举报邮箱：(F21@12321.org.cn) ，举报网站：(www.12321.org.cn)，中国互联网协会12321举报受理中心正式受理恶意软件的举报受理工作，从开通到12月28日12点，24小时内12321举报受理中心共收到举报192个，其中举报电话23个，举报邮件32个，通过网页共举报137起。
在192起举报中，其中以网页举报数量最多，占总举报数量的71.35%，其次是邮件和电话举报，比例分别是16.67%和11.98%。
从举报的恶意软件类型分析，自动弹出类的数量最多有51起，其次是强制安装类50起，无故修改主页类43起。这三种类型的恶意软件也是网民非常讨厌的类型。
在举报的恶意软件中，所涉及的内容大致分为三类：引擎、导航类占53.28%，商业广告类占25.07%，插件类占11.19%。虽然插件类只占小部分，但是部分的恶意插件进入系统后占用内存、盗取用户信息，引起了用户极大的反感。
12321举报受理中心是中国互联网协会设立的专门举报受理机构，任何机构和个人受到面对恶意软件骚扰均有权通过电话、邮箱、网站等多种方式12321举报受理中心举报。经查证核实后，被举报的恶意软件属于协会会员单位的，将督促其限期整改；逾期未予整改的，中国互联网协会将向社会公布其名单，予以公开谴责；被举报的恶意软件属于非会员单位的，可以直接公布其相关信息，由社会予以监督。
2006年互联网恶意软件的问题十分突出，中国互联网协会针对对此问题采取了积极的应对措施，比如明确标准定义、建立举报机制、倡导行业自律等，对遏制恶意软件、净化网络环境起到了积极的作用。据悉，2007年信息产业部
“阳光•绿色网络工程”，将把整治恶意软件纳入其中。
12321举报受理中心主任曾明发表示“我们会认真做好恶意软件的举报受理工作，做到有报必接、有接必查、有查必果。站好岗位，为互联网行业发展服务，为政府的决策和监管服务，为营造健康、和谐、有序的互联网发展环境做出我们的努力”。
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