近日，在韩国、法国、德国等地消费者联盟向暴雪连续施压后，今日，暴雪公司就“《暗黑破坏神3》(以下简称：暗黑3)亚洲服务器登陆频繁故障”一事发表声明。在声明中暴雪表示，6月21日之前注册的亚服玩家，账号角色等级低于40级可以获得全额退款。
近日，在韩国、法国、德国等地消费者联盟向暴雪连续施压后，今日，暴雪公司就“《暗黑破坏神3》(以下简称：暗黑3)亚洲服务器登陆频繁故障”一事发表声明。在声明中暴雪表示，6月21日之前注册的亚服玩家，账号角色等级低于40级可以获得全额退款。而未提出退款的暗黑3玩家，暴雪则提供《星际争霸2》30天的免限活动，该部分免限权限玩家可以赠送给拥有战网通行证的朋友。
暴雪《暗黑破坏神3》
暴雪《暗黑3》40级赔钱：都是大陆玩家惹的祸
暴雪《暗黑3》自5月25日全球正式发售以来接连出现诸多问题，如：服务器频繁宕机、游戏Bug、封锁账号等问题。服务器的不稳及诸多游戏问题自暗黑3上市以来引发全球地区玩家联合投诉，以致出现了罕见的多个国家及地区联合投诉某一家网游运营厂商的事件。
迫于多方面的压力及暴雪自身客观存在的问题，暴雪与近日对玩家发表了道歉信及补偿公告。据悉，暴雪曾于全球地区架设了美国、欧洲、亚洲三组服务器，相比于欧美服务器，亚洲服务器的稳定性一直差强人意。在暗黑3亚洲服务器登入障碍频繁时期，部分消费者因无法使用游戏，集体向暴雪韩国分公司要求退款。而韩国文化部为此，曾责令暴雪新增服务器解决玩家出现的问题。
虽然暴雪在公告中没有对外透露造成这次亚洲服务器多次故障及瘫痪的主要原因，但是在公告中暴雪隐晦的表示，《暗黑破坏神3》自发售以来，在线人数超出了暴雪的预期才造成服务器不稳定的情况。对此，一位国内暗黑3玩家猜测称，暗黑3全球发布唯独国服没开，亚洲服务器的承载量超出预期或与中国大陆玩家的大量涌入有关。值得注意的是，此前韩国玩家曾发出抵制大陆玩家进入韩服的号召，指责都是大陆玩家惹的祸。
业内分析人士指出，其实亚服的压力主要来自国内玩家，因为整个台湾加香港韩国日本地区的玩家还不如中国大陆玩家的一半。大量《暗黑3》玩家转战亚洲服务器或美服后，近期曝出诸多问题，如身份证乱填账号难找回、IP变动封锁账号等问题。
大陆《暗黑3》玩家抱怨：身份证乱填账号难找回
在暴雪设法解决《暗黑3》亚洲服存在的诸多问题，他似乎忽略了一大群来自中国大陆“黑户”玩家所遇到的麻烦。近期，在国内暴雪、暗黑3的大量论坛中充斥着玩家的大量抱怨及投诉。在采访时，一位暗黑3玩家对速途网透露了他们所遇到的麻烦。
暴雪韩国亚服玩家补偿声明
一名ID账号名为“狸猫”的暗黑3玩家表示，中国大陆玩家在登陆暗黑3外服时，一旦用了代理加速将会面临封锁账号的危险。而且在不同地方游戏，由于IP发生变动也会遇到IP封锁的问题。狸猫称，每次上美服，都要一遍一遍的输入安全问题，曾经因为和朋友共用一个账号，朋友登台服，她登美服，不在一个地方，总共遭遇两次账号封停。
另据狸猫透露，台湾的战网是没法处理暗黑3游戏bug产生的账号问题。早期的时候台湾战网只能填台湾身份证和住址，由于很多玩家在注册台湾战网时，填写的身份证、住址等资料都是乱写，如果遇到盗号问题80%是找不回来的。曾经狸猫的朋友就曾遇到账号被盗的事情。狸猫称，当时盗号的人改了密码去玩台服，朋友申诉之后暴雪封了号，回复说确认这个号被盗，但是也不能证明就是她朋友的，所以做永久封停处理。这样的问题，狸猫称，随便问一位国内暴雪忠实粉丝，都会有一段不同的属于他们的心酸故事。
在暴雪设法解决、赔偿《暗黑3》亚洲服务器玩存在的问题时，殊不知，这次受害最为严重的其实是那部分来自中国大陆“黑户”玩家。黑户玩家在国内论坛呼喊着、投诉着、气愤着、谩骂着，但由于国内相关法规及暴雪一些规定，国内这部分财产受到威胁及损害的玩家却无从得到补偿。
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