“盛大手机”无疑是当下最热门的话题之一，盛大Bambook智能手机采用全新的A9架构双核处理器、超大4.3寸顶级屏幕，大容量锂电池，1G RAM+8G ROM等强大配置。市面上同等配置的机型市面售价都要三千多元，而盛大Bambook智能手机售价仅为它们的三分之一，1299元，如此厚道的价格让很多数码发烧友对这款超高配置的双核智能手机充满期待。
手机作为日常生活的必需品，除开优秀的硬件品质和良好的用户体验，是否能拥有完善的售后服务体系也是广大消费者所密切关心的。从目前公开的资料来看，前两条盛大Bambook智能手机已经具备，那作为智能手机行业新贵的盛大在售后服务上又做得如何呢？
在2012年6月6日的盛大Bambook智能手机发布会上，具体负责盛大手机项目的盛大果壳电子CEO郭朝晖先生就售后服务方面向社会郑重承诺：
1，推出7X24小时，全年无休的客服热线。
2，每月提供一次免费的手机固件升级。
众所周知，消费电子类行业目前还尚无企业能够提供7X24小时，全年无休的客户服务，盛大是头一家。据悉，此次负责盛大Bambook智能手机相关客服工作的，将是久经考验，广受赞誉的盛大网络客服中心，该中心曾在2006年到2011年连续6年荣获“中国最佳呼叫中心”的荣誉，相信届时会提供给广大Bambook智能手机专业且热情的服务。盛大Bambook智能手机的客服热线为400-888-2211。
每月提供一次免费的手机固件升级，包括先前针对安卓2.3系统进行多达700处的易用性修正，不仅体现了盛大手机研发团队的技术能力，也体现了盛大致力于不断提升用户体验的追求。也就是说，盛大Bambook智能手机的用户不仅仅是购买了一部高品质手机，更可以随时紧跟智能手机最新潮流！
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