《剑网3》制作人专访:人民币敢赔计划启动

互联网 | 编辑: 2012-07-09 10:19:16转载 一键看全文

1.剑网3这次新资料片最大的亮点莫过于敢赔计划了,这在网游中来说还是没有先例的。为什么会推出这样一个计划呢?

郭炜炜:说起“人民币敢赔”计划的初衷,其实是我们最近,国内玩家很难体验到行业最初那种真诚和“平等的尊重”,所以我们在四月份资料片、五月份新版本后,又在七月的暑期档加班加点赶制资料片,依然确保公平模式游戏,并为大家呈现一份真诚和敬意——启动人民币敢赔计划!无论行业氛围怎么变化,我们还会一如既往重视玩家想法,游戏版本的品质也会一如既往的给力,这也是我们启动“人民币敢赔”计划的信心所在。

《剑网3》“人民币敢赔”计划7月12日启动,用以申请退款的特权卡现在开始发放了!从2012年7月12日起到2012年8月12日23:59期间,玩家创建新账号后,激活任意一种敢赔卡然后预充值就可以获得15天免费时间和一些奖励(15天内预充值点卡不会扣除,大家尽可放心),如果玩不爽,那就可以申请以人民币方式退款,我们100%退还所有的预充值费用!

而且即使玩家退款后,帐号中的角色也会保留,这算是我的一番心意,也是给大家的游戏生涯留下一份真诚的记忆!还有要提醒大家的是,特权卡请大家尽量在7月12日后创建新帐号后激活,提前激活帐号虽然可以拿到礼品,但是就不能拥有退款资格了。

2、申请人民币退款有一些限制,比如只能在免费期间申请退款,那么为什么会加入这样的限制呢?

郭炜炜:之所以在免费期间可以申请退款是基于这样的考虑:首先免费15天期间,即使新接触的玩家,也可以达到60级至70级左右,绝大多数的玩法都能体验到了;如果是玩过《剑网3》的玩家新创建账号,甚至达到满级也很轻松,相信是有充足的时间供大家做出选择的!由于我们是公平时长收费的游戏,也要对现有的玩家保持公平,所以不能保证新账号可以无限时间的试玩!

而且退款后这个账号还是保留的,为了避免工作室从中牟利,所以在免费期才可退款,也是在为大家谋取福利的同时为工作室设置一个门槛;另外换个角度来说,如果我们如果采用那种强制达到多少级才能退款的方式,这就不利于用户体验,有点坑的感觉了!这点大家能理解吧?

3、这次的敢赔计划,特别是可以直接退人民币,操作起来难度挺大,对于你们的运营来说应该是个全新的考验吧?

郭炜炜:老实说,这一次是对现有游戏收费判定机制的推倒重做,对运营团队而言也是一次全新的尝试和挑战!《剑网3》敢赔计划几乎动到了公司的所有部门,是项非常浩大工程。因为游戏延迟计费和退款功能几乎将充值系统、收费系统的机制判断全部更新,需要研发团队和运维、运技团队的密切配合;而在退款过程中涉及到庞大的数据审核,还需要投入大量的法务审核、财务复查打款等等,当然我们的客服人员也会24小时坚守岗位,所有的一切都是为了让大家没有任何负担,只要玩不爽我们绝对退款!

4. 记者:《剑网3》新资料片“洱海惊龙”在背景故事上有怎样的发展?

郭炜炜:在“烛火燎天”剧情结束,【烛龙殿】中乌蒙贵和七大掌门、方乾对决之后,我们在本次资料片推出了新的江湖故事,而且随着剧情的发展,“南诏皇宫”和苍山洱海等一系列地图开放,展示着血眼龙王和南诏王双方联手后的江湖局势。

本次的剧情任务方面,还会增加“以玩家推动剧情”的设定和一些隐藏剧情:剧情将以阶梯形式逐步开启,玩家可以通过一系列任务来推动剧情发展,见证南诏一方的风俗事故、爱恨情仇,比如玩家协助王遗风追捕叛逃的三大恶人时,会触发反抗南诏王的一支隐秘组织的考验。在三大恶人入皇宫,王遗风和谢渊离开之后,玩家可以选择加入这个组织,并通过种种任务来破坏南诏的战争准备,粉碎南诏王反唐的阴谋。

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