采购者误区:采购设备时,衡量成本应该不需要考虑售后服务吧
对于公司的办公设备管理者而言,选购办公文印产品时,产品的售后服务是一定不能忽视的问题。道理很简单,获得了放心、便捷、专业的售后服务支持,会让办公文印产品的后期使用变得更为简单。企业人员不备花费大量时间奔波于产品的维修过程中,同时也不会影响到公司文印工作的正常进行,这对于保障办公效率,避免不必要的成本支出都是极为重要的。
佳能金牌服务放心保障
作为一家经营多年办公文印设备的经销商,我们觉得佳能的售后服务体系在整个行业中无疑是一流的。目前佳能有两种售后服务渠道,一种是覆盖全国的金牌店及认证门店,这些团队主要是面向大众客户进行服务,而针对大客户,佳能还会有专业的服务的人员进行直接服务。用户购买佳能商务影像产品后,将享受标准保修期服务,在保修期内,激光一体机产品享受免零件和劳务费的全国联保,部分高端激光复合机产品还可以享受上门保修。为应对客户的不同需求,目前部分激光一体机产品还可以购买保修期延长的服务,即可以将保修期延长到3年,也可以把送修服务升级为上门服务。为保证更多用户能享受到佳能的优质服务,佳能从售后渠道到售后工程师都拥有严格的认证体系。
佳能LBP2900+三年保修真心给力
提到三年保修,我也想提一下佳能LBP2900+这款产品。虽然这是一款入门级产品,不过佳史无前例地对LBP2900+实行了“3倍放心”免费1+2保修服务,用户在享有1年产品保修服务的基础上,更可以免费获得延长两年保修服务的意外惊喜。拥有三年免费保修服务的强力售后支持,佳能LBP2900+的用户无疑会使用得更加放心。
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