经常在媒体上能看到一些观点或者文章指责运营商，说“怎么可以既当运营商，又当SP”，其观点似乎取自若干年前流行的一句指责政府部门的话“既当裁判，又当运动员！”每当运营商在增值业务市场有所行动之时，这种论调就会被重新热炒，比如最近的移动与QQ之间的事件。
然而，笔者要说的是：依照目前的电信产业发展形势来看，运营商不仅会当SP，而且会成为未来最大的SP!
运营商可以成为SP。目前的产业发展状况来看，运营商成为SP已经没有任何的障碍。早在若干年以前，电信改革政企分离之时，运营商就已经与政府部门脱离，虽然他们都属于国有大型骨干企业，但是作为市场竞争中的一员，除政府授权之外，已经不具备任何的政府管理职能，可以说电信运营商早就不是“裁判员”了，或许是国有背景以及在合作中的强势导致了电信运营商依然还是“裁判员”的误解吧，目前各增值业务提供商们向信息产业部或者各省通信管理局申请业务许可而非向运营商申请就是最好的明证。既然早就不是“裁判员”，那么电信运营商在承担基础电信业务运营的同时开展增值业务运营也就无可非议了。
运营商想成为SP。在电信市场竞争日趋激烈，电信新技术不断高速发展的大背景下，各大运营商早就有了成为SP的心思，只是目前的动作还不算太激烈。目前国内电信市场已经初步形成竞争格局，绝大部分电信业务都有两家以上的运营商在提供，部分业务甚至有数家运营商在火拼，无疑，激烈竞争的直接结果就是运营商收入下降，利润率低迷；与此同时，网络融合的趋势以及技术的发展使得电信运营商的基础电信业务受到极大威胁，如互联网、广电网乃至电力网等都对基础电信业务虎视眈眈，电信运营商们对此当然是忧心忡忡。就目前来看，简单作为通道提供商已经无法保证运营商的持续高速发展，显然，利润丰厚的内容服务提供将是运营商摆脱困境争取持续发展的有效方式之一。近年来，各大基础电信运营商纷纷提出了转型的目标，如中国电信的“综合信息服务提供商”、中国网通的“宽带通信和多媒体服务提供商”，中国联通的“国际一流综合通信和信息服务提供商”以及中国移动的“移动信息专家”，目标无一不是指向综合信息服务提供。显然，从他们的目标可以看出，未来他们都想成为SP!
运营商应该成为SP。当前在全球范围内，“带宽死亡”的问题困扰着运营商，粗放式的扩容难以为运营商带来成比例的收入增长，部分甚至成为运营商的成本负担；与此同时，各种新技术的不断涌现侵蚀着运营商的现有业务收入，运营商需要寻找到未来能够保证其持续增长的途径。运营商拥有丰富的网络资源，而为保证基础业务的提供，网络还将不断升级扩容，基于网络的增值服务是运营商最容易也最应该想到的拓展方向。除此之外，随着电信市场的竞争加剧，尤其是3G时代到来，固网运营商有可能获得移动业务许可，无疑面向用户的争夺将会变得异常地白热化。基于电信业务研究分析，话音业务需求往往是较具刚性，难以形成差异化，而为获得争夺用户的主动权，在增值业务领域创造差异化，尤其是大力发展粘性业务将是运营商重要的战略部署。现有的增值业务提供商在利益驱使下，必然会与所有的电信运营商形成合作，如此一来，由合作伙伴提供的增值业务将无法为运营商带来任何的差异化竞争优势。因此具备战略性质的粘性业务必须由运营商自行开展，通过业务建立用户粘性，利用虚拟财富、社交纽带等内容将用户牢牢地捆绑在业务提供商即运营商的网络中，如此一来，不仅能够保证增值业务持续带来现金流收入，更是能为企业获得电信市场竞争的主动权。
综上所述，未来电信运营商必然会大力介入增值业务领域，而且借助其网络资源优势以及业务管理和计费的优势获得极大的增长动力。电信运营商拥有成为最大的SP的本钱，更具备充分的欲望，我们有理由相信，今天的基础电信运营商将成为未来电信业最大的SP!
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