不过有一些Mac用户表示他们不能从App Store获取山狮兑换码。而且每次他们在兑换的时候，系统总是会跳出这样的对话：该兑换码已被使用。每个兑换码只能使用一次（This code has already been used. Each code may only be used once.）。
近日一些Mac的新买家希望通过苹果OS X UP-to-Date程序来升级他们的山狮系统--他们要做的就是去App Store取得一个相应的兑换码。不过有一些Mac用户表示他们不能从App Store获取山狮兑换码。而且每次他们在兑换的时候，系统总是会跳出这样的对话：该兑换码已被使用。每个兑换码只能使用一次（This code has already been used. Each code may only be used once.）。
而出现这样情况的不仅仅只局限于美国地区，它还发生在中国、英国、澳大利亚、土耳其等等。
不过目前就该问题的起因来看，还不能确定究竟源自于服务器因承受不了突如其来的巨大流量还是真的是兑换码本身的问题。
苹果代表在其论坛告知各大买家，他们将在24小时到72小时之内解决这一问题。
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