从萝莉粉丝的“最无辜海尔”到法国网友的“最浪漫海尔”,从清新小姐妹的“最童真海尔”到甜蜜80后夫妻的“最喜庆海尔”,从矗立于世界屋脊的“最高海尔”到可爱双胞胎的“最具诱惑海尔”……由海尔白电集团发起的“随手拍海尔之最”用户网上互动活动得到了全球网友的追捧。自该活动发起以来,来自全球不同地区的近三万网友上传了“海尔之最”系列照片,截止目前,网友手中各种“海尔之最”的三万余张照片已经上传到网络。
三万网友上演创意“照片秀”只因钟情海尔
记者从“随手拍海尔之最”活动主页上看到,在海尔集团囊括白电、冰箱、洗衣机、冷柜、酒柜等产品线的八项世界第一后,为进一步增强与消费者互动,海尔向全球网友发起了随手拍活动。该活动执行相关负责人介绍,每天都有许多网友将带有海尔logo的照片上传到活动页面,高峰时期可达数千人,按8小时的工作日计算,平均一分钟就有两张照片上传。
从这些上传到网络的照片来看,网友不仅以个性化拍摄方式从各个层面展示了眼中的海尔,还配合上颇具使用心得的文字讲述了他们与海尔之间的故事。其中,法国网友“一叶舟”上传的“最浪漫海尔”非常有吸引力,照片的主角是色彩绚丽的海尔logo和一台Myzone无霜冰箱,配合以带有炫彩埃菲尔铁塔和凯旋门图画的涂鸦背景墙,整张照片呈现出一种美轮美奂的视觉效果。
而照片的主人“一叶舟”更是直接对海尔进行了“表白”:“当时看到海尔三门冰箱时的心情可以用四个字形容‘情不自禁’,极具颠覆性的涂鸦背景墙与不拘一格的冰箱外观浑然天成,给人以极大的视觉冲击感,让人情不自禁拿起相机,按下了快门。”
在“随手拍海尔之最”活动中出现了很多像法国消费者一样“情不自禁”的网友,这里面有年过花甲的老人、活泼可爱的孩童、散发天然萌气质的小萝莉、追求时尚个性的80后。这些来自全球各地的消费者虽然彼此之间并不认识,却有一个共同特性:全部都钟情于海尔,并用独具视角的照片进行了最好的诠释。
进入全球上亿家庭成“最贴心”生活帮手
能够在全球市场受到消费者一致推崇,并收到他们以不同方式表达“爱意”的企业势必有其独特之处。从海尔全球市场发展历程来看,它正是凭借对消费需求的准确把握,并以最快速度研发出创新产品来满足消费需求的能力赢得了全球消费者的“芳心”,这也就不难解释为何“随手拍海尔之最”活动能够在短短两个月的时间内就收到三万余张照片。
对于海尔准确捕捉消费需求及快速满足需求的能力,消费者是最有发言权,也是感触最深的直接受益群体。在“随手拍”活动中有一张名为“最喜庆海尔”的照片,照片作者“大宝”表示:“当初选择海尔冰箱就是因为这款冰箱可以修改开门方向,老婆是左撇子,习惯从右边开门,而当时在卖场只有海尔的这款冰箱可以修改。”如今,已经使用一年的这款冰箱不仅见证了他们婚后甜蜜生活的点滴,还成为其幸福生活必不可少的“贴心”帮手。
这个小家庭与海尔之间的故事只是一个缩影,事实上,海尔集团已经将这种满足个性化需求的产品送到了全球上亿用户手中。在澳洲,卡萨帝法式对开门冰箱以75cm的超宽空间,满足了当地用户大容量储存食物的需求;在欧洲,海尔A+++变频滚筒洗衣机是市场上最节能的产品之一,深受节能环保意识较强的欧洲消费者推崇;在美国,针对美国人喜欢集中清洗衣物的特点,海尔推出的美式大滚筒洗衣机以13Kg的超大洗涤容量,为当地家庭提供了一次性大容量洗衣解决方案。这些创新产品逐渐融入每个用户家庭,以独特使用体验吸引了越来越多消费者的关注。
作为连续三年蝉联世界第一,同时拥有冰箱、洗衣机两个亿级规模产品线的企业,海尔书写了中国企业的传奇故事,并衍生出全球消费者与之相关的千千万万个小故事,重要的是,这样的故事每天都在上演。
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