路透社今日发文《iPhone 5定义库克风格的苹果成功》,指出iPhone 5尽管缺失“颠覆”元素,但它在全球范围的发布速度却让人感叹。在库克领导下的苹果公司已经解决供应链紧张难题,并更加注重公司战略优先,而非客户体验。不同于乔帮主时代,务实、低调、有感染力的行动成为库克的商标, iPhone 5的成功肯定了库克式的苹果成功。以下是文章全文:
蒂姆•库克(Tim Cook)领导苹果公司时,他扮演的角色并不是史蒂夫•乔布斯。但是,新一代iPhone 5手机的首次亮相证明了,这可能不是一件坏事。
更高、更薄、更轻的手机促使华尔街分析师提高了苹果股票的目标价,但让市场感到的乐观并不是因为一项重大技术进步或设计上的突破,外界“哇”惊叹声是创始人乔布什时代的商标,但在库克时代,这种元素却已经缺失。
iPhone 5在全球范围的发布速度让人大吃一惊,这也确认了苹果新的CEO在执行供应链管理这项重要但有单调乏味的工作时表现出现的能力。
巴克莱银行分析师本•雷泽斯 (Ben Reitzes)表示:“我们很惊讶iPhone5的席卷之势,因为我们此前预期来自零部件限制的影响会更大。”
下周五iPhone 5将在31个国家和地区发布。到年底,iPhone5将触及全球100个国家。杰弗瑞集团(Jefferies)分析师彼得•米塞克(Peter Misek)计算,iPhone5的上市国家数量在同一时期跟上一代iPhone4s相比要多出30个国家。
这就意味着苹果已经解决了供应紧张难题,并与240家运营商达成了交易。在未来10天将会有足够的iPhone5手机出货,这势必将会对苹果公司的赢利带来实质性的影响。
加州大学伯克利分校哈斯商学院的名誉教授雷蒙德(Raymond Miles)说:“库克的才能适合这个时期和产品流,苹果可能现在需要有拥有‘生产视野’(production vision)的人。”
iPhone5的推出给我们提供了其他一些更为微妙的迹象:苹果公司在库克的领导下正在发生变化。在公众活动中,乔布斯总是穿着黑色的高领毛衣站在讲台,然后在精心打造的个人舞台上表演。在iPhone5的新闻发布会上,库克领导下的高管集体混搭着牛仔裤和没有皱纹的休闲衬衣。
事实上,人们可能会说,“务实”,“低调”,“有感染力行动”将成为库克的商标。库克已经拿出苹果1000亿美元现金储备的一部分推出了一项股息支付,同时也提高了苹果商店中那些高度忠诚、但收入很低的员工薪水,并提高了产品推出的速度。
在库克的领导下,更多的华尔街分析师也受邀来到苹果总部与苹果公司高管座谈,尤其是跟平苹果首席财务官彼得奥本海默(Peter Oppenheimer)和和互联网软件和服务的高级副总裁埃迪(Eddy Cue)。库克在某次高盛会议上强调投资者,这对苹果高管来说是非常罕见的行为,并且他针对供应链虐待劳工指控首次进行了调查。
苹果地图问题
有业内人士表示,在继乔布斯后,库克是苹果的一个新形象。乔布斯拥有挑剔的眼光,他受人尊敬,但同时也让感到害怕。库克在以统计大量数据且在关键数据方面零失误的方面能力著称。
知情人士指出,在库克的领导下,苹果公司一直都在快速的增加其收入,保留所有高级管理层,维持其产品推出时间计划以及避免重大失误。
但另一方面,,外界对iPhone 5上低于行业标杆地图软件的争议表明,乔布斯那种痴醉的完美主义和重视用户体验元素已经丢失。
苹果地图(在主要城市上空出现了悬浮着的天桥)在新的iPhone手机中代替谷歌地图,但是苹果新的地图上并没有公共交通路线,交通信息有限,有明显的错误,如把一个城市放在海洋中。
技术专家阿尼尔•达什(Anil Dash)表示:“尽管存在缺点,但苹果对这张地图作出改变,因为他们将工作重心已由用户体验转移到公司策略优先上面来。”
知情人士表示,乔布斯会拿整个公司去解决问题,某项广泛使用的功能接受到任何负面评价都会惹怒他。接触苹果公司内部运作的知情人士表示,库克现在面临的问题是他对地图问题的回应会有多快以及他作出修复的速度有多快。
乔布斯在2008年推出了电子邮件同步软件MobileMe。 面对“要命”的负面报道,《财富》杂志报道称,乔布斯告诉了整个研发团队:“你们应该憎恨对方,因为你们彼此都让对方失望了。” 乔布斯立即更换了这个团队负责人。
“任何一个CEO,包括史蒂夫•乔布斯都无法找出某个新的复杂产品(如iPhone5)上的每个新功能上的所有问题。哈佛商学院教授大卫•约菲 (David Yoffie)说:“现在最大的问题是,库克如何做出回应?”
更深入地说,对于库克领导下的苹果能否生产出“革命性”而非“渐进性”的产品还要打一个问号。库克时代的产品——iPhone5,新的iPod产品线和预期的iPad Mini都只代表了“改善”而非“颠覆”。
同时,库克也超越了乔布斯时代的销售记录:IPhone5在24小时的预购数量达到200万部,是iPhone4s的两倍,分析师预计到10月 Mini版iPad将会上市。
投资者似乎不需要质疑库克在掌舵这只大船方面的能力。苹果股票目前的平均价格为763美元,相比一个月之前上涨了6%,这得多亏在少一点惊喜的iPhone5发布会到来前分析师对其目标价的提升。
网友评论