1月12日,对年过五旬、刚刚做完牵引手术的王老太太来说,可是个烦心的日子。因为不想回复某条短信,在6个小时内,竟先后收到此信息100多条,弄得病床上的老人痛苦不已,3次向有关单位投诉。
1月12日,对年过五旬、刚刚做完牵引手术的王老太太来说,可是个烦心的日子。因为不想回复某条短信,在6个小时内,竟先后收到此信息100多条,弄得病床上的老人痛苦不已,3次向有关单位投诉。
昨日上午,记者在八佳巷工行土门家属院见到了躺在病床上的王老太太。老人告诉记者,12日下午1点10分左右,她的130联通手机上出现了四五条前面冠有“9197”字样的短信息,大意是您已申请了健康短信通业务,需要确认,此项业务每月费用15元。老人压根就没有申请过什么业务,就将短信随手删掉。过了一会,此短信又来了,老人不停地删,短信不停地来,在短短6小时内,老人重复接到此短信100余条。期间,老人三次拨打联通服务电话投诉,工作人员给出的办法就仅仅是关机换卡。
老人无奈地对记者说:“也有人提醒我回复一下就没事了,我从来没申请过啥,凭什么回复它。再说,回复本身谁知要扣多少话费,这纯粹是骚扰人,真是烦死了。”
记者昨日与联通服务热线联系后得知,冠有“9197”字样的短信息不是联通公司发布的,这是有的用户为了谋取一定的利益,选取一定的号段将自己的信息进行“群发”造成的,消费者不要轻易回复,采取关机换卡的办法一般能够解决,实在解决不了的,公司可以专门处理。
(记者姚村社)
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