专访杭州百脑汇副店总经理林蔚祯先生

互联网 | 编辑: 姚莹 2012-11-04 16:20:46原创

进入年末尾声的卖场也推出了各种优惠促销活动来抗争年末价格战,而近日,我们有幸采访到了百脑汇杭州店副店总经理林蔚祯先生。

【刺激消费心理 会员年末回馈】

前几日,百脑汇杭州店的双V特权日活动信息在网站上大规模宣传,对于活动现场情况,林副店笑说:“本次活动由于时间紧迫,商场美工连夜赶制活动宣传画面,企划部门敲定活动最终方案,都是与时间在竞争,活动主轴是让顾客感受到百脑汇会员并非一张卡片到永久的事情,而是实实在在的优惠给到消费者,不再让这些成为空口无凭的“揽客”方式。

而如今消费者的购买意识日益减退,而我们要更好地抓住消费者的心理,就必须先刺激他们的消费潜意识。
根据这样的方向,百脑汇杭州店将在11月份举行数码特卖会,联合众多知名厂家推出数码抄底价进行年末回馈。而11月我们也将全月作为会员月。在一整个月中,我们将对来店的顾客用户推出满千返百,满百送停车券的实际优惠,而这些活动我们也将通过各大合作门户网站以及短信平台,宣传海报进行全方位报道。

而即将在11.3-11.7武汉举行的台湾数码精品展,作为华中区的兄弟店,我们杭州店也会大力偕同并配合店端举行联动,提升整个华中区的台湾精品品牌销量。活动期间除了在“购物满百,中奖100%”的基础上增设“台湾精品”加码奖,也就是说顾客可以有两次抽取奖品的机会,这对于顾客来说是一项绝对给力的活动。

【“O2O”一道新型的客流链】

说起宣传百脑汇杭州店的官方网站已经上线将近四个月,林副店在网站的运营方面也有些许自己的看法“虽然我们早前通过合作网站来宣传活动的做法一直沿用至今,但是从官方的角度来剖析,消费者更源于直接地从官网来阅览信息,因为官网可以无时无刻地更新卖场内容,甚至是卖场推荐商家以及商品,消费者所希望的是能更快速地获取优惠。
而百脑汇杭州店的上线就为此提供了一个良好的平台。百脑汇官网的运营其中有采用到一个模式是:O2O。O2O作为一种新兴的商业模式,其主要核心就是线上与线下的融合。 虽O2O是早在团购时期出现的模式,但是我们通过线上推广活动达到效果,将人流引至线下来服务消费者,这样的一种举措成为了我们最有效的“揽客”手段。
而在11月份,我们会在官网开展O2O活动,通过两个高话题性的节日:“光棍节”和“感恩节”来活跃线上用户参与度。我们还会宣传尼康D600的首发活动,并且线下组织团队进行外拍采风。增进与市民的互动,加深进一步的了解。

【细化业种业态区分 清晰购物消费】

互联网的宣传能满足部分人群的阅读需求,而我们杭州店也通过线下宣传对活动进行输出,例如,每月会在商场内外进行派发的宣传单页。在单页上,我们会为顾客提供精品的数码商品,这些精品通过多平台的比价,以TOP10以及销售排行榜相类似的排列方式给予顾客多项选择。

而店内POP海报的悬挂,能够让顾客更加直观地了解到卖场商品动态,而在宣传单页上我们也改善对卖场业种业态的分类,细化了卖场购物导向,方便消费者对产品区分,能够更加精准地定位自己购买方向。

在最后,百脑汇杭州店的林副店也希望通过这样的专访能够让更多的杭城市民了解卖场动向,不再对IT卖场存在一种模糊观,不只是想要消费才愿意踏进百脑汇。而百脑汇自身也会不断完善,不断增进与市民之间的交流。更多卖场信息详询百脑汇杭州店(http://hangzhou.buynow.com.cn

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