专访宏碁总裁林显郎 Win8带来新机遇

PChome | 编辑: 钱录强 2012-11-05 11:41:00原创

北京时间11月2日下午,在Acer宏碁发布了全系搭载Win8新产品发布会之后,我们有幸第一时间采访到了Acer宏碁全球资深副总裁、大中华区总裁林显郎,Acer宏碁中国区执行副总裁、消费暨中小企业事业单位总经理张永红,以及Acer宏碁台湾总部工业设计处处长 林克威,来看看他们对当下IT市场的理解以及对新产品背后的思索。

Acer宏碁全球资深副总裁、大中华区总裁林显郎先生

 

Win8带来新机遇多平台互通是核心

Q:大家比较关心就是Windows8能够给Acer带来哪些改变?比如说像刚刚发布的Q3财报,还是跟分析师的预期有一些差距,所以就想问一下,比如说推出Windows8电脑之后,预计将会给你们的营收上面会带来多大助推力,除了营收方面,Acer觉得Windows8还带来了哪些改变?

林显郎:因为整个产业的竞争,现在是快速的变化,如果多几年,不要说5年了,就是5年前我们也不觉得Apple是一个很厉害的对手,那时候根本没有谷歌这个安卓的系统,最近两三年,等于说一下就多了两个系统。过去如果我们得到一些资料,还有市场调研来看,其实消费者在买IT这个产品,他的预算没有减少,质没有少,比如说一年平均人民币要花三千多块、两千多块买这个IT产品没有少,但最近这两年他们改变了顺序,第一个他先买智能手机,第二个买平板,第三个才会想到笔记本,笔记本被排到小三,这个业绩就变差了。

Windows 8的推出带来了新的机遇,新的亮点,Windows8有一个很正面的影响,那就是Windows8一下出来解决三种平台——智能手机、平板,笔记本,一次解决三个平台, Windows8出来之后,我们又是在windows8里面是最积极的厂商,我们是第一个出全系列产品的厂商,Windows8的设计会非常简单,一般消费者,应该还是很容易上手,不过谈到业绩来说,微软的Windows8的产品,10月26号才发布但今年已经临近年底,所以真正要Windows8产品达到很好的销量,要到明年才可以实现。

张永红:我想刚才回应刚才Windows8的对这个产业带来的一些影响和自身的一些价值。今天Window对于各个厂商的重要价值是什么?大家知道其实在做硬件做软件的时候,你总是要考虑到几个东西,你的协议,是不是真的能够实现互通互联,在底层平台上,其实在OS上来讲,如何实现兼容,就是大家要有一个平台要用,今天Windows8就是解决了这个问题,所以我觉得有这样一个基础的操作系统平台上,Acer这样的公司就可以在这个上头发挥它在硬件方面的实力。也就是说,其实很多厂商都能做到双系统,但是PAD的时候你开始用安卓,插上做电脑,做笔记本用的时候,赶快要回到Windows系统里面,我觉得这个真的是不太方便。所以win8最大的价值,就是只有一个操作系统。像这样,Acer就可以发挥他在硬件上的实力,所以win8对行业是有积极的。

产品线布局要全面 超极本要做价值不要价格

Q:现在已经有竞争对手出了比较便宜的,传统形态的Windows8触控的笔记本,比如有一个3999的windows8超级本,很多厂商比较惊奇,您怎么看这个产品?Acer会不会也会推出类似的产品Acer在中国?

张永红:我想这里面最主要的是要看每一个厂商整个的一个产品线,是怎么布局的。比如说今天在人民币3999可以做到触控了,但是这个触控的体验是不是能让消费者满意呢?你们也知道,其实我们手里的触控产品很多的,但是触控的体验完全不一样。今天一个品牌能够做到的事情,其实可能有几个品牌都可以做到,做还是不做这样的产品,就是看我们产品线要怎么样的布局,我们Acer产品体验的要求是怎么样的。V5我们会有触控,但是我们希望它是一个相对比较品质跟这种触控感比较强的一个产品。如果只考虑有触控还是没有触控,却不考虑触控的流畅性究竟如何,它会把消费者这种体验去打碎的,就是你发现它能触控,但是它不是那么舒服,相反对品牌的影响是很不好的,所以做超极本我们要看他的价值,而不是单单的价格问题。但我想这是一个策略,我不能说哪家公司方法是对的还是错的,只是策略的不同。

并购方正,总体来说效果很好

Q:最近两年Acer在国内增长得特别快,其中非常大的一个帮助,就是Acer并购了方正的PC业务,我想问一下您是怎么看待Acer并购方正。然后我们关注到今天出了很多Acer的新产品,是会在大陆这边出方正的Windows8产品吗?

林显郎:Acer并购方正我没有参与,但我觉得效果还不错。第一个以前Acer老是在国内排第四、五、六,我们并购了方正以后,我们市场的占有率就在市场上第二、第三,台式机加笔记本有时候第二、第三,这个是我们在整个市场的占有率还有曝光度会比较好。第二个方正其实并购完以后,我们在大客户的增长非常大,以前基本上Acer在国内是一个消费型的品牌,我们要到政府单位,要到教育单位,要到邮政单位,要到很多的金融单位,基本上都是Acer走不进去,并购完方正以后,在大客户的市场的占有份额我们是第二位,仅次于联想,这个对我们来讲有一个很大的正面的效果,尤其是对未来的商用市场发展。

传统渠道经营要改变 最快下周新品可以买到

Q:关于渠道我想问一下,这一系列产品在大陆有没有什么特别的发售渠道,比如说跟电商合作,还有就是消费者什么时候可以买到这次发布的新产品。

张永红:买到的话,应该是有些产品下周可以买到,是在传统的渠道。我觉得现在还是我们还是在关注我们传统渠道的一些旗舰店,所以我们在过去的这几年,其实在中心市场建了1600多家店,在四至七级市场现在有3700多家,在这些店里面我们会选择最优秀的店面。第二个我们会正在开始启动,就是你们看到很多商场里面有life style,就是时尚的家庭数码的店面,现在我们有一些产品对那个店面可能是最合适的,可能很多商品会在那里销售。市场的变化同时也带来消费渠道的变化,像目前这几款产品,我们关注的还是我们客户从我们产品身上的的价值,不是简单的一个价格。我们一定会在我们的流量产品上也推出触控,但是像S7还是偏价值的产品。

如果你把一个产品不要卖价格,卖价值的时候,其实你看到第一个就是它真正能够让消费者体验这个产品,第二个它的内容要足够。所以我们在未来一些新的产品销售,就是包括店面的整个的策略方面来讲,你一定会去营造一个体验的环境。让人先去体验,觉得这个就是好的,再去关心价格,这是非常重要的。


其次是触控,原来消费者买东西是用眼睛、耳朵,现在你触控的时候,必须让消费者动起来,其实我们在未来也在思考,你怎么样让消费者更愿意用你的东西,你解决不了这个问题,最后就一定会落入价格竞争。


说到渠道,最后一个还是整体的培训。当你一个小孩子过来的时候,见了Windows8就会摸,就会滑,因为已经被训练好了,所有的东西都是这样的。但是今天你看到这么好的产品,如果继续给你说,这里面是I5的CPU,值多少钱,2G内存值多少钱,256G的SID值多少钱,完了,你基本上已经失败了。所以这是整个观念的改变。

Acer从价格向价值转变

在采访的最后,林显郎和张永红先生还谈到了Acer当下的策略问题,之前Acer一直是在做量的产品,在中国内地很多消费者喜欢Acer的产品是因为他的性价比很高,但这一两年我们一直考虑Acer未来的价值是什么,因为你永远卖价格是没有价值的,所以我们一定要做一些有价值的东西,就像今天发布的超极本S7,它的价值远远高于它的价格,所以现在卖产品,是朝着价值的方向发展,单纯的比硬件已经没有意义了。

 

 

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