近日,有网友反映上个月参加北京移动神州行充值送卡活动,本月前往北京移动营业厅领卡时发现领到的IC卡面值小于用户计算出的面值。究竟为何会产生差值?这次活动背后难道有什么猫腻?
近日,有网友反映上个月参加北京移动神州行充值送卡活动,本月前往北京移动营业厅领卡时发现领到的IC卡面值小于用户计算出的面值。究竟为何会产生差值?这次活动背后难道有什么猫腻?
据网友反映上个月充值了两次,每次均充值了300元,本以为可以领到300元的IC卡,结果却只得到了250元的卡。就此问题PChome记者,首先查看了北京移动网站上公布的相关介绍,网站上具体此次神州行充值送卡活动的介绍如下:
另外,记者也拨通了北京移动的客服热线。据工号为6016的客服人员介绍,此次返卡活动如用户上月累计充值总额1500元,返500元卡,如果用户上月累计充值超过2000元最多只返1000元卡,且每位神州行用户最多充值余额是5000元,最长有效期是两年,比如用户原来有30元,又充入了5000元,那么结果只有5000元。另据该客服人员介绍由于目前到营业厅领卡的用户比较多,建议领取小面值卡的用户等18号以后再到营业厅领取,避免因为目前部分营业厅配备不足导致用户还需再跑一趟。
另据记者了解到,以前类似充值活动多为按一次性充值情况计算,比如一次性充100元返30元话费,一次性充300返100元话费,而如果用户是分三次一共充了300元返的话费是90元。但此次的充值送卡活动是按累计情况计算,所以才会出现网友反映的情况。(作者:幻梦)
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