根据Eurogamer和EA的支持论坛消息，许多人的账户已经受到了牵连，他们无法登陆自己的账户。那些账户受到波及的用户们收到了一封来自EA的邮件，证明与他们账户连结的地址已被成功地改变，并可以向EA的客服报告他们的问题。有些用户报告说，他们账户的邮件被改成了俄罗斯的地址，而且生日和其它身份信息也被改动，向EA客服尝试恢复他们的账户困难重重。
目前还不清楚这些账户是如何被盗的，Orign服务是否直接被黑，也可能被盗的账户遇到了网络钓鱼，或者社会工程的诈骗。
从表面上看，这种攻击现象和今天上午的Skype漏洞很像，也是未经验证就改变了用户的电子邮件，如果EA论坛的用户报告是正确的，这也可能是俄罗斯黑客的结果。从下方EA代表对Polygon的声明中可以判断，EA目前正在逐项补救这个问题：
“任何时间，当玩家对他或她的账户或个人资料的安全性有疑问的时候，我们都会非常严肃地对待，并采取所有可能的步骤去帮助他们。无论什么原因，对于无法登陆他们Origin账户的玩家，我们请他们联系Origin的帮助或者EA的客户体验小组(help.ea.com)。我们已升级和扩展了强大的安全防护措施，以保护用户的账户。并且我们强烈建议客户们采取使用强密码或经常更改密码等保护措施。”
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