在台湾附近地震一度导致亚洲电信网络中断三周之后,互联网连接的不稳定仍不时给中国的企业带来麻烦,而跨国电信公司正在努力防止该地区再出现网络中断的情况。
在去年12月26日地震后的几天内,运营商通过将流量转移到未损坏的线路上而恢复了多数地区的电话和互联网服务。而节假日工作节奏的放缓也减轻了这种影响。
但下一次网络中断可能发生在业务繁忙时期,中国的问题也凸显出在一个对全球企业至关重要的市场上通讯系统的脆弱性。据台湾中华电信股份有限公司(Chunghwa Telecom Co.)称,两条连接中国大陆至全球通讯网络的海底光缆仅恢复了60%的传输能力。
微软(Microsoft Corp.)是受光缆中断影响最大的公司之一。微软通过其MSN和Windows Live服务向约1,500万中国人提供电子邮件、即时通讯和博客服务。该公司表示,形势已经大有改观,但它也承认,随着修复过程的继续,客户可能会经历时断时续的情况。
中国的互联网服务在过去几周里一直在缓慢恢复,但在拥有中国业务的众多跨国公司,如法国巴黎银行(BNP Paribas S.A.)、花旗集团(Citigroup Inc.)、eBay Inc.的中国合作伙伴TOM在线有限公司(Tom Online Inc., 简称:TOM在线)和惠誉国际评级(Fitch Ratings Inc.)中,员工直到上周末时仍会遇到连接和服务不畅的问题。
上海互联网研究公司CIC data LLC的首席执行长萨姆·弗莱明(Sam Flemming)说,这提醒我们,中国还是个发展中国家。他说,即时通讯和互联网电话Skype方面的问题使他难以同美国的客户进行联系。
至少有五艘船只正在台湾附近海域修复连接亚洲至世界其它地区的海底光缆。这次震级为里氏7.1级的地震令通过台湾和菲律宾之间吕宋海峡的九条海底光缆损坏了七条,导致台湾、日本、香港、中国大陆、韩国、新加坡和亚洲其它地区的通讯受到影响。
中华电信、韩国电气通信公司(KT Corp., 简称:韩国电信)等公司表示,修复工作要到本月底或二月初才能完成。
电话服务的恢复速度快于互联网服务,因为语音业务所需的传输容量较低,因而更容易被分流。中华电信称,亚洲地区98%的语音通讯已经得到了恢复。
拥有海底光缆的电信公司已经表示要扩大亚洲至美国的线路容量。周一,香港有线运营商亚洲网通(Asia Netcom)宣布,计划投资6.36亿美元建设跨太平洋光缆。上周五,达拉斯的Pacific Crossing Ltd.宣布,已经筹资5,000万美元进行网络扩建和升级。该公司拥有一条美国至日本的电缆。中华电信也已经证实计划在今后五年时间里投资数十亿美元升级其网络,不过不会全部用于跨太平洋光缆中。在地震发生前,Verizon Communications Inc.和AT&T Inc.等几家全球最大的电信公司已经计划建设跨太平洋光缆。
Pacific Crossing表示,已经有五家电信运营商同其进行了接洽,商谈购买带宽的问题。
除了新的海底光缆外,电信公司还在考虑将亚洲通过俄罗斯连接美国和欧洲的线路作为备用之选,在跨太平洋光缆出现问题时启用。网状网络等新技术也会改善网络的灵活性,使运营商能在网络出现问题时自动将流量分流到其它线路。
部分分析师曾表示,2001年至2002年全球电信泡沫破裂后,亚洲有线基础设施投资不足,这也加剧了这次网络中断的严重程度。
也有人对容量不足的结论提出了质疑。他们称,真正的问题在于跨太平洋光缆中的大部分线路都没有投入使用。比如,Pacific Crossing就表示,在其光缆中仅有约15%能够传输信息。其余85%尚未装备收发机等部件。在能够传输信息的15%的光缆中,正在使用的也仅有一半。
一些分析师担心,大量上马新的海底光缆可能导致跨太平洋线路容量供大于求。
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