耗材作为办公打印的“易耗品”，业界有一种说法是“耗材=耗财”。在采购打印耗材方面，成本无疑是最关键的一环，也是消费者最关注的核心利益，但我们认为，消费者在采购打印耗材时，不但要重视耗材单品的成本
耗材作为办公打印的“易耗品”，业界有一种说法是“耗材=耗财”。在采购打印耗材方面，成本无疑是最关键的一环，也是消费者最关注的核心利益，但我们认为，消费者在采购打印耗材时，不但要重视耗材单品的成本降低，更要重视综合打印成本的降低，如售后维修、服务、退换货等。欣格在成本的降低方面，不但为消费者降低单品成本，更重要的是为消费者降低了综合打印成本，为客户创造了实实在在的价值。
单品的成本优势，一直是民族品牌耗材获得消费者认可的核心优势，也是民族品牌耗材持续、高速发展的重要推动因素，但由于行业准入门槛比较低，相关国家标准落后，致使打印耗材市场“恶性竞争”激烈，为了降低耗材成本，“手工作坊”、“中性鼓”、“翻新鼓”等不良市场行为长期存在，这些耗材产品由于没有经过国家相关标准的认证，品质不达标，消费者在使用的过程中，易发生“漏粉”等现象，严重地伤害了消费者的利益，而欣格耗材依托赛纳科技强大的自主研发及生产制造能力，不但在单品的成本方面为客户节约，更重要的是保障打印品质，确保用户健康、安全、稳定打印。
以欣格品牌NT-C2612XS硒鼓为例，与国外品牌耗材同型号硒鼓相比，欣格NT-C2612XS硒鼓是全新专利产品，在灌粉量方面，欣格是160g，而国外品牌同型号硒鼓是100g，在灌粉量方面就比国外原装品牌同型号的多出约60%左右；相应的在页产量方面，同样在5%覆盖率下，欣格能打印3000页，而国外原装品牌同型号的则打印2000页，欣格又多出了约50%左右；并且欣格凭借赛纳科技全球最先进的转印率技术，可使硒鼓转印率高达90%以上，有效的避免了废粉的产生，更加节约、环保；但价格方面，欣格同型号硒鼓比国外品牌同型号硒鼓相比，则降低了30%左右；另欣格部分型号硒鼓还可打硫酸纸、胶片纸等特殊介质。从单品的综合对比看，欣格为消费者有效的节约了打印成本。
单品的成本优势，对消费者很重要，但综合打印成本的降低，对消费者更重要，尤其是一些打印量大的高端消费群体。我们认为，综合打印成本就是为客户提供“完美的打印解决方案”，其内涵是让消费者“没有遗憾”，综合打印成本不仅包括单品成本，还包括时间成本、工作效率、维修服务及用户使用体验。
我们曾经接触过一个北京客户，据客户对我们讲：早前，为了降低和节约打印成本，他们采购了一批价格很便宜的中小品牌硒鼓，单品成本是降低了，但售后服务跟不上，硒鼓出现问题，往往需要自己拿着硒鼓，到商家处维修、更换，在北京这种大城市，一个小问题来来往往就要折腾一天，不但时间成本上去了，还极大的影响办公效率，后来又尝试了购买原装硒鼓，使用完毕再重新灌粉，进行二次利用，但综合折算下来，也觉得很不划算，不但经常漏粉，而且打印机也经常出现问题。
欣格在与客户的服务中，为了降低客户的综合成本，节约客户的时间成本，以提升客户的工作效率。从购买欣格品牌耗材起，就享有一系列的免费服务，如：设备保养服务；定期上门对用户的办公设备的各个工作部件进行保养与清洁；对相关办公设备的易耗配件做损耗程度与使用情况的记录，按照设备保养周期提供设备健康报告；在保养合同期内，可以不限次数的享受4008-816-838免费电话技术指导服务等，从而使客户选购欣格品牌耗材有保障，无遗憾。
耗材采购，是一项琐碎的工作，消费者既要重视耗材的单品成本，同时更要兼顾到综合打印成本，绝不能只追求价格的过度降低，而忽略了产品品质和服务。欣格将持续为客户提供优质的产品和服务，努力为消费者降低综合打印成本，真正为客户创造价值。
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