采购耗材 综合打印成本降低才是关键

PChome | 编辑: 王戈 2013-01-10 06:30:00原创

耗材作为办公打印的“易耗品”,业界有一种说法是“耗材=耗财”。在采购打印耗材方面,成本无疑是最关键的一环,也是消费者最关注的核心利益,但我们认为,消费者在采购打印耗材时,不但要重视耗材单品的成本

耗材作为办公打印的“易耗品”,业界有一种说法是“耗材=耗财”。在采购打印耗材方面,成本无疑是最关键的一环,也是消费者最关注的核心利益,但我们认为,消费者在采购打印耗材时,不但要重视耗材单品的成本降低,更要重视综合打印成本的降低,如售后维修、服务、退换货等。欣格在成本的降低方面,不但为消费者降低单品成本,更重要的是为消费者降低了综合打印成本,为客户创造了实实在在的价值。

单品的成本优势,一直是民族品牌耗材获得消费者认可的核心优势,也是民族品牌耗材持续、高速发展的重要推动因素,但由于行业准入门槛比较低,相关国家标准落后,致使打印耗材市场“恶性竞争”激烈,为了降低耗材成本,“手工作坊”、“中性鼓”、“翻新鼓”等不良市场行为长期存在,这些耗材产品由于没有经过国家相关标准的认证,品质不达标,消费者在使用的过程中,易发生“漏粉”等现象,严重地伤害了消费者的利益,而欣格耗材依托赛纳科技强大的自主研发及生产制造能力,不但在单品的成本方面为客户节约,更重要的是保障打印品质,确保用户健康、安全、稳定打印。

以欣格品牌NT-C2612XS硒鼓为例,与国外品牌耗材同型号硒鼓相比,欣格NT-C2612XS硒鼓是全新专利产品,在灌粉量方面,欣格是160g,而国外品牌同型号硒鼓是100g,在灌粉量方面就比国外原装品牌同型号的多出约60%左右;相应的在页产量方面,同样在5%覆盖率下,欣格能打印3000页,而国外原装品牌同型号的则打印2000页,欣格又多出了约50%左右;并且欣格凭借赛纳科技全球最先进的转印率技术,可使硒鼓转印率高达90%以上,有效的避免了废粉的产生,更加节约、环保;但价格方面,欣格同型号硒鼓比国外品牌同型号硒鼓相比,则降低了30%左右;另欣格部分型号硒鼓还可打硫酸纸、胶片纸等特殊介质。从单品的综合对比看,欣格为消费者有效的节约了打印成本。

单品的成本优势,对消费者很重要,但综合打印成本的降低,对消费者更重要,尤其是一些打印量大的高端消费群体。我们认为,综合打印成本就是为客户提供“完美的打印解决方案”,其内涵是让消费者“没有遗憾”,综合打印成本不仅包括单品成本,还包括时间成本、工作效率、维修服务及用户使用体验。

我们曾经接触过一个北京客户,据客户对我们讲:早前,为了降低和节约打印成本,他们采购了一批价格很便宜的中小品牌硒鼓,单品成本是降低了,但售后服务跟不上,硒鼓出现问题,往往需要自己拿着硒鼓,到商家处维修、更换,在北京这种大城市,一个小问题来来往往就要折腾一天,不但时间成本上去了,还极大的影响办公效率,后来又尝试了购买原装硒鼓,使用完毕再重新灌粉,进行二次利用,但综合折算下来,也觉得很不划算,不但经常漏粉,而且打印机也经常出现问题。

欣格在与客户的服务中,为了降低客户的综合成本,节约客户的时间成本,以提升客户的工作效率。从购买欣格品牌耗材起,就享有一系列的免费服务,如:设备保养服务;定期上门对用户的办公设备的各个工作部件进行保养与清洁;对相关办公设备的易耗配件做损耗程度与使用情况的记录,按照设备保养周期提供设备健康报告;在保养合同期内,可以不限次数的享受4008-816-838免费电话技术指导服务等,从而使客户选购欣格品牌耗材有保障,无遗憾。

耗材采购,是一项琐碎的工作,消费者既要重视耗材的单品成本,同时更要兼顾到综合打印成本,绝不能只追求价格的过度降低,而忽略了产品品质和服务。欣格将持续为客户提供优质的产品和服务,努力为消费者降低综合打印成本,真正为客户创造价值。

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