“21世纪要么电子商务，要么无商可务。”比尔·盖茨的预言，似乎正在我们的身边变成现实——12月3日，淘宝网和天猫今年销售额超越万亿大关、江苏占了9.5%的消息传来，令人不禁反思：在当下诸多经济指标皆现疲弱的大环境下，电子商务何以牛气冲天？致力于提升消费对经济增长拉动作用的江苏，如何看待这近千亿元诱人“蛋糕”的旁落？
近年来，我省致力于经济发展由出口导向型向内需拉动型转变，加快形成“消费、投资、出口协同拉动经济增长”格局，已经收到明显成效。记者从省商务厅获悉，2011年全省实现社会消费品零售总额15842.1亿元，同比增17.5％，内需成为拉动经济马车的第一动力。今年前三季度，累计实现社会消费品零售总额13308.2亿元，同比增14.8%，增幅高出全国0.7个百分点。
而这种增速，与依托网络实现的销售相比，却有着不小的落差。只需看淘宝网和天猫两个网络平台，江苏贡献的销售额今年以来就达950亿元左右，位居不同地区的第三名——换句话说，两个平台的网上销售额，相当于我省前三季社会消费品零售总额的7.5%。
在外需不振、众多当家出口商品纷纷落马的形势之下，是什么样的商品激发起网民购买欲、促成了1万亿元的网上内销额？
记者从阿里巴巴集团获悉，按绝对交易额计算，“服装鞋包”和“3C数码产品”是最受消费者青睐的两大品类，今年以来的成交额分别为3030亿元、1860亿元，占了销售总额的30.3%与18.6%。对比国家统计局的数据，这意味着，全国约36%的服饰鞋包消费都是在淘宝和天猫上完成的。除了穿戴，消费者还偏好网络购买3C数码商品，或进行话费及游戏类充值操作。2012年，3C数码类商品和充值话费类商品占淘宝和天猫总交易额的比例，分别达到18.6%和8.6%，排名为第二、三位。此外，家装家饰、美容护理、运动户外等，在两大网络平台上也都呈现热卖之势。
“电子商务已经到了‘井喷’时期。截至今年6月，全国有各类实体店1000多万家，网店数则超过4800万家。”南京大学教授钱志新说，电子商务以其市场更广阔不受区域限制、时间更灵活可以全天候下单、无需付店铺租金费用成本较低等特点，展现出强大的生命力。而电子商务的蓬勃发展，又为我省实体经济开拓了新的市场空间。他认为，“电子商务与实体经济不是此消彼长，而是互相促进的关系。江苏应该把电子商务当作扩内需、促消费的重要潜力加以培育。”
事实上，国内很多城市都在上演电子商务的连台好戏。今年上半年，上海市国民生产总值增长7.2%，其中第一产业增长-3.2%，第二产业增长3%，第三产业增长10.3%。在第三产业中，无店铺零售业态零售额增长了52.3%，其中网络购物零售额增幅为87.3%，而住宿和餐饮增加值仅增5.2%，房地产业增加值降1.6%——电子商务对经济增长的支撑作用显而易见。上海理工大学教授杨坚争在南京点评时认为，“作为一种全新的贸易形式和手段，电子商务具有的开放性、全球化、低成本、高效率的特点，使其超越了作为一般贸易手段的内在价值，必然对国内乃至全球市场产生直接影响。”
专家认为，我省要将网络虚拟销售转化为现实消费业绩，除了增加网店、提高网店影响力，还要借鉴网商的销售理念，研究不同商品的适销渠道与销售模式，弄清楚“什么商品适合网店销售，什么商品适合实体店销售”。
“通过发展电子商务扩大消费增量。”钱志新建议，我省须注重三点：解决网店的不诚信行为，制裁不诚信网店不手软；通过线上线下结合、网上销售和实体销售互动，带来更多利润；重视增值服务，比如提供金融、信息等服务，拓展自身发展空间。
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