联想阔别金融展十年后，再次亮相，针对银行、证券、保险等行业展示了整套解决方案，成为了此次会展上的一大亮点。
2012年12月20日，以“融汇科技创新，引领金融未来”为主题的第20届中国国际金融展在北京展览馆举行，联想阔别此展会十年后，再次亮相，针对银行、证券、保险等行业展示了整套解决方案，成为了此次会展上的一大亮点。展会间歇，本站记者对联想集团中国区大客户事业部大型企业业务总经理刘征进行了采访。他向记者全面表示了在新形式下，联想如何针对大客户提供软硬件的整套解决方案。现在联想针对大客户方面的服务已经在国内做到了前三。
联想集团中国区大客户事业部大型企业业务总经理 刘征
PChome：时融十年参加金融展，这一次联想参展结合了怎样的契机？
刘征：现在希望能够向客户传递一个声音，联想可以帮助客户去实现很多。联想已经提供了现成的解决方案，有一些是已经非常成熟，有成功案例的。我们也希望能够通过这个窗口，让更多的人了解联想在金融领域的影响力和实力，这也是今后联想需要大力宣传的。
PChome：联想在大客户服务方面有什么优势，特别是如何利用产品端的优势？
刘征：联想现在已经是全球PC行业的领导者，而传统PC是一个微利行业，怎样找到对客户的附加价值非常重要。经过多年，联想构建一个非常全的产品线，从移动互联到家用、商业，以及服务器和存储。在这两年的状态下，客户的商务终端消费化，使用Pad之类的做商用。这样需要一个完整的产品线做支撑，不仅仅是电脑，还要把手机和平板加进去。联想有这个优势，因为产品都是联想的，可以给客户提供完整的解决方案。联想可以给客户提供端到端的解决方案，包括产品和服务。任何公司都需要一个IT基础架构的支撑，这也是联想的优势所在。过去的销售方式是以产品为导向，比如需要买PC，需要买服务器等，未来是以整套解决方案来进行销售。如果客户认可，那么运维、服务这些联想也可以做。
PChome：怎样看待金融安全问题，依托于联想的硬件产品，有什么样的具体措施？
刘征：安全是一个很大的话题，因为金融行业是承受不起因安全问题而造成的打击的，所以联想始终把安全放在第一位。当然安全问题也不仅仅是联想能够主导的，需要客户内部也做到相应的重视。联想能够提供的安全解决方案是终端方面，对于由管理性所带来的安全问题，联想提供了相关的解决方案。对于银行后台自己的安全系统，如果有可能，联想未来也要参与到其中，提出一些解决方案的建议。在安全问题方面，联想从前端到后台都会参与其中。
PChome：现在电商在个人消费电子领域已经形成了一种很强势的渠道，未来联想有没有计划通过电商渠道去拓展大客户的销售渠道？
刘征：这是一个很超前的话题，我们开始做了一些尝试，目前还处于摸索阶段。第一是我们现在给我们的大型客户提供的员工内部采购的方式，这个已经上线了，未来任何一家大客户通过跟联想的合作，想为他的内部员工提供联想的全系列产品，那个就是全系列，而不是商用产品了，而是全系列产品的优惠采购，我们会有一个专门的电子商务的采购网站，可以给客户提供身份认证、在线产品选择下单的服务，这是一个初步的尝试。另外一个尝试是我们在海外，在全球大客户里，已经开始做了一个尝试，我们专门有一个部门去做电子商务的直接销售的方式，当然这还处在尝试的阶段，目前还没有到中国，但是在海外已经在全球支撑了十个左右的全球采购。也许在不久的将来，我们有机会可以把这项服务引用到中国来，为中国本土的客户提供服务。
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