“密云国际冰雪风情节隆重开幕,云佛山、南山滑雪场邀您共享密云冰雪乐趣!”今天上午,前往密云滑雪的袁小姐刚到滑雪场就收到了这样一条来自12582的短信,这可让袁小姐摸不着头脑了,“这明显是条广告信息,我从未预定,而且,发信息的人怎么知道我在这里,难道我的行踪有人跟踪?简直太可怕了!”
其实,不止袁小姐接到过类似的短信,依先生也说,上次他去潭柘寺,刚到停车场就收到了一条短信,打开一看竟是潭柘寺门外一家饭店的广告信息,随后,记者还在依先生的手机上看到了“温都水城欢迎您!服务热线……”的短信。“以前到外地时,会收到移动公司发送的‘您已进入某省境内’等类似的提醒信息,我还可以接受,可是这种信息我根本不需要。”依先生认为,这完全是广告信息、垃圾信息,是移动公司强行塞给手机用户的,干扰了他的正常生活。
记者拨通了10086客服热线表示要采访此事,但工作人员表示只能做记录,7个工作日之内回复。随后,记者以手机用户的身份咨询此事,工作人员解释说,那是中国移动推出的“农信通”短信,是为了推动城乡互动、促进农产品供销、增加农民收入而向手机用户推出的一项免费服务,内容包括郊区景点介绍、度假村介绍等。手机用户进入“农信通”所覆盖的网络后,网络会自动定位识别并发送相应的信息,所以用户无法阻止“农信通”短信,“这是免费发送的,虽然是广告信息,但是对手机用户没有任何影响。”
但是,汇源律师事务所的律师魏晓东并不这样认为。魏律师说,移动公司的这种行为一方面侵犯了公民的通信自由权,另一方面,也侵犯了手机用户的知情权。移动公司作为通信服务的提供者,提供服务时必须保障消费者的知情权,对于将要提供的服务,应该事先明示或者告知消费者,征求消费者是否愿意接收,否则就侵犯了消费者的知情权。而且,不能以免费提供信息为由回避这个责任。袁小姐也说:“移动公司为农民兄弟做好事,我没意见,但前提是消费者得知情啊。”
(记者于海波)
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