前言：IT行业一直以充满了传奇英雄与江湖大佬，充满了挑战与机遇，从寂寂无名到身价亿万也仅仅是几年的时间，是什么造就了他们？他们身上又有那些特质？他们又是如何管理、经营企业的呢？
本期创领者我们迎来了百脑汇的总裁：蔡明贤先生。
从进入蓝天集团到成为蓝天集团大陆地区最大投资项目百脑汇的总裁，人们对蔡明贤的从业经历及个人阅历充满了浓厚的兴趣，从商场的精英到业余高尔夫高手，蔡明贤又是如何考虑经营思路与业余爱好的呢？
本期创领者就是刚刚被《电脑商报》评为2006年度中国IT卖场十大风云人物的百脑汇电脑商场的总裁：蔡明贤。
百脑汇电脑商场是蓝天电脑集团目前在中国大陆地区最大的投资项目，是以OEM/ODM及经销商为主要行销策略的大型企业，经过8年的发展已成为中国电脑大卖场的知名品牌。百脑汇以稳健的发展步调、先进的经营理念、众多自设的商场服务部门在传统IT卖场独树一帜。
问：蔡总您好，作为全国IT卖场领头羊之一的百脑汇的总裁，这次您个人获得了《电脑商报》评出的2006年度中国IT卖场十大风云人物，请问您有什么感想？
答：首先非常高兴这次我个人能够获得《电脑商报》举办的2006年度中国IT卖场十大风云人物，中国IT卖场风云变换，俊杰辈出，我觉得在2006年度能将我评为十大风云人物，除了是对我个人的肯定与鼓舞外，更是对我们百脑汇的一种嘉许，是对百脑汇全体员工一年以来兢兢业业、热诚服务消费者的一种肯定。借此机会我想通过贵报向广大的社会各界、消费者朋友以及广大的媒体届的朋友对百脑汇的关心、支持、喜爱表示衷心的感谢。另外在此我也要对我们百脑汇一年以来热诚服务消费者的各地员工，表示感谢与鼓励。
问：蔡总真的很谦虚，荣誉都归于消费者的支持与员工的努力，不过百脑汇之所以能够达到全国IT卖场领头羊之一的实力与地位，想必您在经营上一定具有自身的一套先进的经营理念。在这里方不方便透露一下呢？
答：其实经营理念说起来很艰深，但实际上却是对周遭事物的一种思考方式的一种积累，就我个人而言，我常常沉思，怎样才能做好一个全国大型连锁IT卖场呢？标准化服务？资金？良好的机制？优秀的人才培养？这些我觉得只是做好一个大型连锁IT卖场的基础，都是别人也能达到，也能学到的东西。那什么东西是别人学不走的呢？是对消费者的一些思考和把握。是对这个市场的分析与理解。我经常进行换位思考，如果我是一个消费者需要什么样的IT卖场？除了完备的品牌选择，丰富的产品线，我还需要些什么呢？我想消费者除了需要这些外，还需要更多的IT讯息、需要在购物时有休息吃饭的地方、需要了解更多的IT家庭应用方式的了解，所以我提出了叫做“复合式IT卖场”的概念，在百脑汇我们有自己的电脑医院进行维修保障、美食广场提供消费者在购买IT产品之余吃饭休息的场所、厂商全国联动带给了消费者最新的产品信息与促销信息、LCD TV部在着力引导消费者了解IT生活化应用的方案。在百脑汇有着别人学不去的东西，那就是站在了消费者的立场进行考虑。
问：听说百脑汇在未来几年有比较大的展店计划，这是不是与百脑汇一贯的稳健、慎重的风格相违背呢？是什么原因促使了百脑汇进行大规模展店计划呢？
答：的确，百脑汇在未来几年有比较大的展店计划，我们称之为“1＋N”计划，我们将在目前的核心店的周边区域开设数家分店，形成规模优势、资源互补、资源共享。至于你说的百脑汇一贯的稳健、慎重的风格是否改变我觉得并不是这样，其实经营卖场、展店计划就好比我酷爱的高尔夫运动一样，有时候需要大开大阖，有时候需要沉着冷静、有时候需要小心翼翼。在不同的时期，根据周遭的情况，通过冷静的分析与力度的掌握，打出球场与商场漂亮的一杆。
问：蔡总把商场决策比作高尔夫运动的特色的确是非常形象，平时是不是很热爱高尔夫运动啊？是因为商场社交的原因投入还是纯粹个人喜爱的原因呢？
答：我的确是非常喜爱这项运动的，高尔夫每一次挥杆都需要审时度势，仔细思考，我觉得很适合我。让自己觉得每一次的挥杆都掌握在自己的手中，我很享受这种过程和感觉。正如百脑汇每走一步都出于我们慎重的考虑。把握时机才能让我们每一步都走得更平稳。
问：蔡总，高尔夫虽然是绅士运动，但其实也存在相当激烈的竞争，不知道最近百思买中国第一店的开业有没有引起百脑汇方面的关注呢？在上海最大的IT商圈徐家汇地区的百思买，是否会引起传统卖场代表——百脑汇的重视呢？
答：百思买选择在上海徐家汇这个上海最大的IT商圈开设中国第一店也是我们百脑汇内部最近一直关注的一个话题，但我们觉得我们百脑汇和百思买还是有所不同，百思买徐家汇店虽然与百思买美国本土的产品格局并不一样，采取了以IT产品为主的产品线设置，但我们觉得我们和百思买之间并不是纯粹的竞争格局，中国有句古话，叫做生意好做，大家好做。百思买入驻徐家汇虽然在IT产品的营业面积上又增多了几千平方，分流了一些消费人群，但百思买的家居电器也吸引了大量家居电器的消费者来到徐家汇商圈，其实是丰富了徐家汇的消费人群的结构与规模，这对本来就以IT商圈为主的徐家汇商圈、对百脑汇实际上都是有促进意义的，我们百脑汇作为传统IT卖场，百思买作为新一代复合型IT卖场实际上是互相促进、互相进步的关系。竞争的层面也一定存在，但这种竞争更多的是一种服务的竞争、理念的竞争，这对于百脑汇的成长与发展其实是有好处的。
问：最后想请蔡总向我们广大的《上海商报》的读者：上海商界、企业、创业者们交流一下您和百脑汇如何在商届的激烈竞争中大浪淘沙，将自有竞争力与品牌价值得到最大的提升呢？
答：在商业成功的实例中，取得成功需要依靠很多因素，天时、地利、人和缺一不可，但是除了这些外部因素之外，自身的努力更为重要，加强自有竞争力我认为就需要进行创新思维、创新改革，做到人无我有，人有我优；这样也就无形中提升了品牌价值，让消费者在选择你这个品牌时没有后顾之忧，得到最好的服务，我们所创造的一切都是为了服务于我们的消费者，而消费者则是我们进行经营进行发展的根本所在。
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