但就在1月16日,万得城主要股东,德国零售巨头麦德龙突然发布声明,将不再继续旗下万得城电器在中国的业务。
万得城不玩了 又一个速生模式受害者
【PChome家电 行业】万得城在2010年末进入中国市场时,曾经让欲进店的消费者排到了雁荡路上,火爆的场景仍让人历历在目。两年内分别在黄浦、浦东、宝山、闵行、嘉定、青浦,狂开7家分店,意气风发的很。
但就在1月16日,万得城主要股东,德国零售巨头麦德龙突然发布声明,将不再继续旗下万得城电器在中国的业务。这意味着淮海路上那个大幅万得城标牌,在短短两年间又要更换了。
作为入华的欧美家电卖场,百思买是第一个,三年前栽在上海还没凉透。为何万得城又倒在这片神奇的土地上?欧美家电企业带来的营销模式真不适合中国市场么?
笔者认为,导致这些巨头难以为继的罪魁,关键还是在国内泛滥的速生模式。
有多少土壤 供速生模式蓬勃发展
当初“速生鸡”进入食物链时,其短命遭遇没人关心;但当它们成为“药鸡”、“病鸡”代名词时,所有攻击却让速成模式第一次站到了风口浪尖上。
速生鸡
速生模式:顾名思义用最短时间完成最多经济指标。
家电卖场中的速生模式也同样肆虐,俗话说就是简单粗暴。两大国产卖场“美苏”就惯用开店的方法占领市场,有人用开店潮一词来形容卖场的开张速度。但大量开店的同时也导致盲目扩张,分店倒闭的案例也时有发生。
来自德国的media-market显然对中国速度很感兴趣,甫一到中国就宣布要在5年内开100家分店的雄心壮志。并在极短的时间内开到了7家分店。如此高调挥金,也为之后的巨亏4000万欧元打下了伏笔。
万得城国外网页
2012年家电卖场都不好过,京东、淘宝等电商崛起,让他们敢于向传统家电卖场叫板。而美苏京东大战更是引爆了家电火药桶。纵观整年,华商挑起的高调市场围剿战,万得城都不是特别关注,表现不积极,被慢慢淡忘也不奇怪了。
美苏京东打响价格战
赶赴现场 感觉表面平静内心很纠结
那么实际的情况有没有这么糟糕呢,1月17日,笔者带着相机和疑问来到了万得城总店,位于淮海中路527号的锦江国际购物中心。
万得城大楼
门口并无异样,工作人员依旧在尽职工作。但不知是否是关店新闻还是非节假日的关系,顾客不是很多;有些楼层出现了空无一人的情况。但在不少柜台前也聚集着三三两两前来体验产品的顾客。
冷清的空洗冰专区
冷清的空洗冰专区
“安全出口” 在这里如此醒目
店内到处有标有“新年新优惠”的DM,在随手取阅的宣传册上,笔者发现价格与电商的差距也并非想象的那么大,有些产品也是相当实惠的。
进行中的周年庆显得如此落寞
万得城对注册用户采用会员制管理方式,两年来有超过16万金银卡会员购买了他们的产品。如果万得城退市,那么保障这些消费者的权益,就成了大家关注的焦点了。
万得城工作人员向笔者表示所有售出产品保修都将由厂商进行负责;而对于购买了延保服务的消费者,万得城将责成第三方进行服务,不会出现售后缺位的情况。当笔者追问是哪家厂商会为此负责时,工作人员却没有正面回答,只表示商品可以放心购买。
并说退市传闻对销量的影响并不很大。
这些迹象表明,退市风波并未给万得城的正常运营造成很大影响,对于年终大促也有一系列活动相应对。这让笔者不禁对万得城资方麦德龙的决策表示了怀疑。
品牌榜样 欧美电器企业不是没出路
事实上,也有欧美品牌的卖场大行其道,发展势头非常良好。比如来自来自法国的运动品卖场迪卡侬和来自瑞典的家具品牌宜家。
虽然也有电商和实体店的竞争,但这些欧洲厂商活的却很滋润。从其产品来看价格也并不是全系列最低,却能保持业绩的不断增长,与其稳扎稳打的经营理念是分不开的。
例如,迪卡侬,这个全球第二大的运动品牌,在2003年在上海开设了第一家门店后,直到2012年初才增加到第10家分店。在欧洲卖场传统产品体验上却下了很大功夫,并利用大量优质的中等价位产品赢得大量消费者的关注。
迪卡侬运动超市
同样的,宜家的产品也无法与顶级家具相媲美,但其开放式的家具体验区却留住了大量购买者。
宜家家居
从目前看,国内厂商的开店速生战略的确能占领大量市场份额,能够在最快的速度,成为市场主流。
但在目前忽略用户体验的商业氛围下,体验式服务渐渐为消费者所推崇;智能家电的发展也为这样的服务带来了新的生机,只有体验了才能知道智能带来什么好处,这样欧美卖场的优势就显露出来了。
鸡汤你会用速生鸡吗?
家里做饭,是永远没人会用速成鸡的,在中国人眼中只有香浓的土鸡汤才算是标准鸡汤。(文/电脑之家 孙斌)
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