听说过“选择过载”(choice overload)吗？在一篇官方博客中，微软的Matt Wallaert，其自称为必应的一位行为科学家，已经开始了"Bing Your Brain"的新系列博客文章。这些博客文章背后的想法是强化用户对于"必应是一个更好的搜索引擎"的理解。那么"选择过载"到底是什么？
"八年前，社会心理学家Barry Schwartz在TED上有一次'选择的悖论'(The Paradox of Choice)的演讲：尽管似乎是更多的选择永远会更好，但是实际上，当选择太多的时候，我们其实不不太开心的。这种现象，心理学家称之为'选择过载'。如果你曾经站在当地超市的沙拉酱过道上，你就知道它到底是为什么了"。微软在一篇官方博客中解释道。
Wallaert提到三个让我们不快乐的原因：
• 首先，选择过载造成了"决策后的遗憾"，有时也称作"买家的懊悔"(buyer's remorse)；
• 其次，太多的选择意味意味着我们的搜索要花更长的时间；
• 第三，我们通常会放弃一个大的选择。
微软解释说，"这就像看到了剧院门前排起的长龙于是你选择离开，因为你觉得自己永远都不会有进去的机会；太多的选择也会导致我们放弃自己真正想要的东西"。
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