近期我们收到部分电话密保用户反映,游戏中加锁物品在没有通过帐号主人电话解锁的情况下被转走。对于此情况,我们经过仔细查证确认,发现这类事件通常由以下几种原因导致:
1、被转移物品均是未加锁的物品;
2、加锁物品均被存放在当铺或者家中,并未转移;
3、绑定此帐号的电话之一在物品转移期间有拨打400-6780-163,执行过全面解锁操作。
我们也收到部分将军令用户表示,自己绑定了将军令却被其他玩家登录游戏,转走了虚拟财产。经查证发现存在以下四种可能性:
1、有其他玩家通过提供帐号原始注册资料,提供充值过的点卡等方式,发送申请取回密码,解除了将军令的绑定;
2、玩家本人不小心透露动态密码、序列号,让其他玩家增加绑定了将军令;
3、其他玩家通过玩家帐号绑定的将军令序列号及动态密码,解除了将军令的绑定;
4、其他玩家通过帐号绑定的将军令序列号、服务号及绑定期间提供的有效证件号,解除将军令的绑定。
截止到目前为止,我们尚未发现电话密保及将军令存在漏洞。为避免广大玩家对这两项密保服务存在误会,特做以上说明,同时我们提出一些建议,大家可以根据自身的情况,妥善保护自己的帐号安全:
1、如果您是将军令用户,请务必保管好自己的将军令序列号、服务号、动态密码等资料,切勿轻易透露他人。
2、如果您是电话密保用户,请务必对自己贵重的物品进行加锁,且经常检查自己贵重物品是否有加锁。
3、建议您尽快选择一款密保产品保护帐号,详情请登录 帐号安全专区.
4、任何帐号被盗后的措施均是十分有限的,防患于未然是我们一起努力的目标,平时在游戏中也可多与“大理寺官员”交流交流感情,抵制盗号,从我做起!
最后,我们还需知会大家,近期收到部分玩家反馈加锁物品在登陆不足十分钟内被解锁、顶号转走的情况,经查证目前尚不存在此类问题,均是上线十分钟以及顶号半小时才能解锁,请大家放心。
我们将坚持不懈,与广大玩家统一战线,携手打击盗号行为,共同维护纯净精彩的大话世界!
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