话题缘起：
毫无疑问，我们已经置身于新的商业竞争环境，在电子商务全面扩张到来的前夜，谁先抢占了商品买卖的新渠道，就势必更具备竞争优势！
谁将迈出深圳传统商业向电子商务跨越的第一步？罗湖口岸首席大型工艺品市场——航诚艺都成为了深圳商业运营的勇士与探路者。该商场独创性地将电子商务导入传统商品流通领域，组建符合自身商户经营的电子商务网络交易平台，就此开创深圳电子商务运用于传统商业运营的崭新模式，迈出了传统商业向现代电子商务转型的第一步。目前，航诚艺都电子商务网络硬件设施铺设已经基本完工，网络软件交易平台将在该商场正式开业之前得以完善，并在开业前后正式投入使用。
为推动罗湖区经济的快速发展，近期罗湖区委明确提出在一两年内全面“刷新”罗湖。将罗湖主要的金融商业片区和街道全面整合，抓紧规划建设火车站、罗湖口岸至人民南的连廊工程，形成人车分流的立体化商业空间布局，充分发挥大“金三角”的集聚、辐射和引领效应。
电子商务更具竞争力
与传统的商业交易渠道相比，电子商务交易平台有着明显而独到的优势。电子商务将传统商业活动中物流、资金流、信息流的传递方式利用网络科技整合，企业将重要的信息以无地域限制、时间限制的网络直接与分布各地的客户、员工、经销商及供应商连接，创造着更具竞争力的经营优势。
电子商务是以网络为依托进行贸易交易，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化，正是这种完全是虚拟化，大大降低了商品交易过程中的交易成本。买卖双方通过网络沟通信息，提高了商品信息传递的效率，节省时间，并降低了企业自身的管理成本。同时，网络将交易双方紧密地联系在一起，生产商可以及时对市场需求情况做出反应，即时生产，即时销售，降低存货费用，从而降低产品成本，同时也降低了产品积压的市场风险。
而对于消费者来说，电子商务网络的建立，给他们提供了一个收集信息更便捷、商品种类更加丰富的购买环境，可以想象，在中国电子商务网络完善以及网络贸易信用体系构建起来后，消费者足不出户就能买到物美价廉的商品。同时，在整个电子商务交易过程中，买卖双方从交易的洽谈、达成协议以及货款的支付、交货通知等整个交易环节都在网络上进行，通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通，使整个交易更加透明化。
工艺品行业青睐电子商务
在电子商务对传统销售渠道冲击的这一浪潮中，特色工艺品行业无疑是响应这一新兴商品交易平台的先行者。从目前几大综合电子商务网站阿里巴巴、ebay、淘宝的行业设置看，工艺品类别均占据了重要的地位，同时，工艺品网上交易成交量也名列各大电子商务网站交易总量的前列。
最新的信息是，在新出台的十大最适合商务电子行业的调查中，特色工艺品行业位踞前列。目前我们特色工艺品有如下特点：生产地域性强；产业处于初级化市场阶段，生产商、经销商实力弱；销售市场是全国性乃至世界性的。过多设立销售点势必加大销售成本，而销售点不足，又阻碍了市场的拓展，而无地域界限的电子商务却轻而易举地解决了这一矛盾。另外，工艺品蕴涵的人文诉求相对于其他商品来说，对销售起着核心的作用，通过电子商务平台，对工艺品的文化底蕴、民族特色甚至来历、典故加以图文并茂的详细介绍，在促进商品销售，提升商品价值上均是上佳选择。
而另一方面，工艺品行业的发展前景给电子商务留下的空间同样不可估量。据相关部门预测，“十一五”期间，到2010年我国珠宝首饰行业生产经营销售力争达到2000亿元规模，进出口总额600亿元。深圳更是占据了中国黄金珠宝行业的半壁江山，据了解，深圳市现有黄金珠宝首饰企业1000多家，珠宝首饰加工量占全国市场份额的70％以上。相信，随着电子商务这一新兴交易平台得到更普及的推广，工艺品市场将开拓一条崭新的销售渠道。
电子商务嫁接传统航诚艺都创新商业运营
在人民南这个深圳最早发迹的商圈里，创新无疑成为各商场运营独占鳌头的利器。
紧邻罗湖口岸的航诚艺都将“罗湖口岸首席工艺品市场、中国传统文化工艺品高端市场”作为自身的定位和运营方向，在该片区内百货业态陈杂的市场环境中，本身就是一种创新，可以说，航诚艺都在规划之初就占据了独特位置、差异化定位的优势。而现在，商场运营者又独具匠心地将电子商务引入商场后期运营中，将网络传播迅速、方便、信息量大、涵盖面广的优势应用于商品流通领域，这一举措，无疑将突破商场运营的地域局限，为商户带来一个更为广阔的商品交易平台。
值得关注的是，与单一的电子商务平台相比，航诚艺都将这一电子商务与传统商业经营相结合的运作，整合了电子商务与传统销售产业，使之相互扬长避短，合作共赢。航诚艺都电子商务网络负责人表示，目前，中国网络交易信用体系还未完善，网上购物看不到实物样品和真实质量，售后服务也无法保障，有着先天不足，航诚艺都电子商务平台是在实体商场运营的基础上建立起来的，各种类工艺品在网站上的展示与现实的商场销售是一致的，同时，也为商品的售后服务提供了有效途径，可以说，航诚艺都带给买家的是拥有信誉保障的电子商务交易平台。
今天来看，已经没有哪个商家会否认电子商务对商品信息传播和流通的重要作用，尽管这种方式的现有销量还不足以撼动传统商场销售的主场地位，但如同航诚艺都这样，启发和引导传统商业运营创新，广泛地运用现代网络科技，无疑是一种发展的趋势。
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