“3.15”维权 百脑汇在行动
2013年3月15日10时，哈尔滨百脑汇商场联合工商所及多家省内媒体举行了大型315维权活动。工商人员现场办公处理了消费者投诉。
哈尔滨百脑汇商场坚决拥护315维权行动，始终秉持“价廉又物美服务百分百”的经营理念，完善消费者配套服务，打造一个让顾客买得放心、买得安心的电脑商场，做到公平公正公开。如消费者遇到欺诈等不法行为，一经发现，哈尔滨百脑汇商场及工商所将对不法商家进行依法处理。百脑汇商场李和昌副店总表示，哈尔滨百脑汇商场将为广大消费者提供良好的投诉平台，并提醒广大消费者，要积极维护自身权益，如受到欺诈行为，积极与哈尔滨百脑汇商场沟通，商场将大力维护消费者自身权益，使广大消费者有一个良好有序的购物沟通平台。
与此同时，百脑汇哈尔滨店电脑医院将在百脑汇外广场举行电脑免费义诊活动，为广大消费者进行现场免费电脑检测、质量鉴别及导购咨询服务。
“服务百分百”是百脑汇电脑医院一直秉承的宗旨，在售后服务方面，不但与各大电脑品牌如宏碁、戴尔、华硕建立其授权服务站，消费者在百脑汇购买这些品牌产品后，也能在百脑汇找到官方服务站进行保内和保外送修、检测。这是为消费者而设的一大便利。同时电脑医院建立了完善的电子流程服务和全国联保服务，只要消费者在其中一家电脑医院送修，全国各地的电脑医院都可以调取其资料，消费者在保修期内，刚好又在外地出差时遇到电脑硬件软件问题。都可以在该地区的电脑医院进行保修，而不收取额外费用。（哈尔滨百脑汇电脑医院地址：哈尔滨市南岗区西大直街87号百脑汇电脑商城1A31席位）
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