FBI几乎可以在短短的几分钟内找到任何与你有关的事情，这是一个众所周知的事实。它也可以监视你所有的在线通信。不过，FBI做不到的是——实时地监视你。但经过一段时间之后，美国联邦调查局已可全部掌控Google Voice、Gmail和Dropbox之类的服务——尽管可能已经太晚。在华盛顿特区的一次谈话中，FBI的总顾问Andrew Weissmann称：
除了其它服务，该部门也已能够监测Gmail、Google Voice和Dropbox等服务，现他们的“重中之重”(top priority)是，恐怖分子们正转向在线讨论他们的计划。
联邦调查局没能有效监控电子邮件和社交网络的原因是1994年的《通信协助执法法案》(CALEA)，这使得政府可以强制互联网服务提供商及电话公司，在它们的网络上安装监控软件，但这并没有包括电子邮件、SkyDrive和Dropbox等云服务、或Skype之类的聊天工具在内。
政府当前可以要求提供必要的技术援助，以完成在"窃听法"第三章(Title III Wiretap Act)下的拦截。不过FBI在Gmail的监控上面遇到了点问题，因为Google使用一个SSL级别的加密来将用户的邮件发送到它的服务器上。这使得FBI在未征得Google同意时，很难有效地监控其通讯。不过，Google是很乐意答应它的。
微软公司的Skype也被放到了聚光灯下，因其提供了一个安全的聊天方式。Skype是微软的产品，我们已向它询问其是否会遵从FBI的请求以实时监视Skype的通话，如有回复，我们会随时更新文章。
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