一年一度的中国IT品牌风云榜是中国IT行业最具影响力的年度盛事，一直以来受到消费者、媒体、厂商，乃至整个中国IT界的高度关注。
一年一度的中国IT品牌风云榜（原电脑报读者年度调查活动），是中国IT行业最具影响力的年度盛事，一直以来受到消费者、媒体、厂商，乃至整个中国IT界的高度关注。从去年年底开始，《电脑报》通过多种媒介，采用多种形式，对IT品牌现状展开调查。
3月25日，2012-2013年度中国IT品牌风云榜全面揭晓，在数十万读者的积极参与下，评选出了2012年表现出色的品牌及厂商。其中，Acer宏碁再度受到肯定，荣获了包括“年度最佳服务品牌”在内的四个奖项，此服务奖项也是Acer自2006年以来连续第七年在“中国IT品牌风云榜”年度评选中获此殊荣。
Acer宏碁售后服务体系，以其一贯专业、极具竞争力的特质，一直享有着好的口碑。专业、务实、高效的服务管理团队，透过先进的服务管理平台、健全的管理机制及措施，对服务网络进行精细化的管理，保证了Acer为客户提供专业服务。
为了让客户更好地享有售后服务保障，Acer宏碁持续拓展与完善服务网络，不断提高服务便利与服务时效，让客户享有更加便捷的服务。
同时，基于对“客户”含义的深刻理解，Acer服务团队将“以客户为中心”贯穿在客户服务的方方面面，并保持着“助人乃快乐之本”的积极心态，让客户感受到阳光、活力的服务团队。
此外，Acer宏碁用心关怀客户，提供一系列关怀措施，以及积极开展服务关怀活动；其中，包括为客户提供被盗机、遗失机协查服务，以及走进校园，为高校师生免费提供电脑清洁保养、咨询解答等现场服务支持。
Acer宏碁重视客户体验，为了让客户享有更佳的服务体验， Acer仍在不断完善客户服务体系，通过专业、便捷、阳光、贴心关怀的服务，让客户更加满意！
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