美国调查机构IDC预计2013年全年的全球智能手机出货量为9.1860亿部，占手机总出货量的50.1％，将首次超过半数。
<编者按>美国调查机构IDC预计2013年全年的全球智能手机出货量为9.1860亿部，占手机总出货量的50.1％，将首次超过半数。该公司预测，智能手机的出货量今后仍会继续增长，预计2017年将达到15.161亿部，IDC预测2013年各国的智能手机出货量，中国最多，为3.012亿部，美国次之，为1.375亿部，硕大的手机出货量，证实手机前景一片大好，但让人思索的问题是：如今的手机行业到底是硬件系统的比拼还是软件系统的竞争？找到这个问题的答案，离成功的距离就不远了。此数据来源于中华液晶网）
随着信息技术与通信技术的不断创新与发展，手机行业已经成为电子通信行业的不可或缺的支柱部分，硬件系统相差甚微的品牌手机，更是让用户们模棱两可，很多用户现在将品牌手机PK的焦点，转移到了关注软件系统的完善与服务质量提升。
魅族3月又添新丁，强势进驻杭州临安
魅族精品认证店，强势登陆杭州临安市，此次店面选址在临安市天目路357号（新天地克里斯汀面包店旁边），该地人流量集中、商铺众多，将极大地方便更多消费者了解、体验、购买魅族产品。
记者在开业当天实地探访时发现，临安魅族专卖店云集当前市场热销、齐全的手机配套设备、有魅族手机、魅族机型专用手机壳、魅族机型原装贴膜、耳机等精品，商品品类众多、一应俱全，让人目不暇接。店内设有手机壳区、魅族智能手机体验区、客户服务区等多个功能区。分门别类、错落有致，可以一站式满足消费者追求时尚、潮流的个性化手机包装所需。
记者在咨询临安魅族专卖店的工作人员了解到，临安魅族认证店将成为临安市民体验现代生活的时尚坐标和首选之地，临安魅族专卖店将针对这一目标与追求，不断努力，提高服务质量、坚持用户至上的办店理念，打造属于魅族专卖店系统化体系.
魅族认证店，以用户至上为极致服务理念
曾几何时，手机走过了只为大家提供打电话和发信息的时代，那时他们有着同样的主要功能，而此时大家比拼的是外观的小巧美观、键盘的顺手性，最主要的是大家意识到了软件系统重要性，这里所说的软件系统，不仅仅是小巧外观的突破设计、高版本的手机系统、丰富的手机资源，更让用户重视的，是服务态度、服务理念、服务追求。
在众多手机研发商，在为超越现有硬件系统设备而无所出路和创新时，魅族首次提出了一项革命性、人性化的软件系统，那就是魅族始终坚持的“用户至上”售前售后服务理念，并坚持为用户提供极致的服务和咨询，相信这一理念的提出将对整个手机生态圈产生前所未有的比拼与深思。
记者在探班体验后的感悟：在没有受到重视时，首先被提出的理念，将会影响整个行业的竞争核心，魅族首先提出“用户至上”坚持为用户提供极致服务，将会受到业界人士的关注，也将会改革手机市场从硬件比拼，蜕变到以软件竞争为主的时代，相信临安魅族专卖店在以“用户至上”的极致服务理念下，打破市场固有的竞争模式，带动新一轮的竞争环境。
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