苹果又出事啦!不过这次不是有关手机售后服务的问题,而是它的第三代iTV捅了篓子。
苹果又出事啦!不过这次不是有关手机售后服务的问题,而是它的第三代iTV捅了篓子,近日有许多消费者表示他们在使用iTV时出现了WiFi网络连接问题。此后不久苹果公司正式出面证实问题的确存在,而对此问题苹果公司表示将承担所有责任。不得不说一句,苹果公司在对待中国消费者时可没有这么亲切啊。
苹果在电视领域明显缺乏技术经验
据悉,苹果公司将尽快推出一个“WiFi网络连接更换项目”,借此为购买过第三代iTV的消费者提供更换服务。如果用户使用的iTV型号数字是以DRHN结尾的话,那么他们将可以在设备购买后的两年后免费更换设备。
根据苹果发布的文件显示,苹果相关工作人员以及服务供应商将会对需要免费更换的设备进行测试,而需要更换的三代、四代Apple TV所携带的系列数字必须为:H9, HC, HD, HF, HG, HH, HJ, HK, HL, HM, HN, HP, HQ, HR, HT, HV, HW, HX, J1, J2, J3, J4, J5, J6, J7, J8, J9。
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