随着江南梅雨季节的来临，上海电脑市场的生意也逐渐的"旺"了起来(不过好象电脑和梅雨扯不上什么关系哦)。这两天内存、硬盘的价格继续下滑，看来近期不太可能大幅度的上涨。
今天Beyond到百脑汇去了解行情的时候，看到一家商家门口聚集着很多的看客。抱着"戈闹忙"的心态，笔者也过去凑了凑热闹。
原来事情是这样的，一位客户在该商家处购买了一台兼容机，并同时配了一台价值1000多元带稳压和滤波的UPS。然而"麻烦"便随之而来，客户买回家的UPS没用到一个星期便"瘫痪"了，客户拿着UPS到商家处保修，得到的回答是：
商："先放着吧，代理商说要拿到厂家去检测，有问题帮你修，大概要一、两星期，先回去等消息吧。"
客："怎么要这么久啊？"
商："没办法，是厂家规定的。"
客户没办法只得回家等"消息"，结果这一等就是两个星期的时间。两个星期后客户取回修好的UPS回家用，但一通上电又"报销"了。客户又千里迢迢的拿来保修(注：该客户在苏州)，但得到的待遇竟然同第一次一样。客户没办法只得又回家去等了。可是大家不愿意看到的事情又发生了，该客户第三次拿回UPS回去用时，第二次的"悲剧"又一次发生了。结果就是导致该客户第四次来上海"旅游"。
客："我要退货，这种UPS你说能用吗？"
商："先生，这没办法的呀，我们只能帮你修，不能退货的。"
客："我已经修了三次了，还没修好，你说，这怎么办？"
商："先生这样说就不对了，每次都是试给你看过好的呀，再说有可能你们那里的电压不稳吗？"………………
(商家可真会找歪理，这买带稳压UPS就是要其加强对电脑电压的保护吗！要是电压很稳就不买带稳压的了。)
最后是怎么解决的，Beyond没有看下去。但商家这种做法是不可取的，因为作为消费者来说，在三番两次未将产品维修好的情况下，是有理由要求退货的。不过在保修条例方面，希望有关部门能够加强管理，免得受害的总是消费者们！
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