真正做高端 中兴通讯副总裁王勇专访

PChome | 编辑: 卫钟 2013-04-22 06:30:00原创

面对以苹果和三星为代表的国际厂商咄咄逼人气势,国产品牌手机不但没有在智能手机占线上败下阵来,反而是越战越勇。

面对以苹果和三星为代表的国际厂商咄咄逼人气势,国产品牌手机不但没有在智能手机占线上败下阵来,反而是越战越勇,以中兴为代表的国产品牌手机大厂,更是全面出击,在自身以往不擅长的高端领域推出了足以与国际品牌相对抗的产品,这点值得骄傲。

对于中兴Grand S和Grand Memo两款高端产品,我们早已耳熟能详。这是两款相当出色的手机,一款是得过IF大奖的旗舰,一款则是罕见的跨界产品,这对以往中兴手机来说,是从未有过的尝试。中兴是抱着怎样的理念来推广这两款产品的呢?在时值中兴手机15周年之际,带着这样的问题,我们采访了中兴通讯副总裁、手机移动经营部总经理王勇先生。

适时打造新高度

什么是高端产品?高端产品的理念是什么?尤其是对中国品牌手机来说,如何打造一个高端的品牌,这是一个急需解决的问题,不能老让人觉得中国智能手机就该是“千元级”产品。对此,王勇先生认为中国品牌手机都面临着一个共同的问题,就是如何在中高端产品方面取得一个实质性的突破,这是一个多年以来都面临这样的一个问题。

整个手机市场都在迅猛发展,就中兴通讯本身而言,其在美国市场已经达到了第五名的位置,对于中兴通讯来说,这是一个非常好的时机,是一个可以推出高端产品的时机,中兴通讯已经有能力这么做了。但这也是一个很大的困难,因为在人们在思维习惯当中,“高端品牌手机”已经成了某些品牌的固有,而中兴通讯下一步需要重点通过努力去改变人们这一固有思想。

王勇先生要想让普通消费者改变固有思想,了解国产手机也能做高端,就需要一方面中兴通讯本身能够不断地推出一些让用户惊艳的产品,另一方面则是要在销售和宣传上做好,让用户能够看得到,愿意买而且还买得起。

王勇先生认为现在的中兴手机就如同醇香的美酒,虽然非常好,只是还藏在深巷里,需要一个适当的时机去推广。中兴通讯能够在国外的很多高端发达国家,包括美国、日本、澳大利亚、欧洲这样的发达国家已经能够得到消费者的认可,说明产品已经足够出色了,只是要在销售上做得更好。目前中兴手机已经与苏宁、京东、淘宝还有迪信通等等渠道商形成了一些合作框架,都已经达成战略合作协议,这也是中兴通讯的重要战略步骤。

品牌形象新突破   

中兴通讯成立整个手机这个事业部已经有15年,做手机有15年了,不过也许是中兴通讯的系统设备做得太好太大了,因此一直给大家留下一个古板的印象,但是中兴手机并不古板。王勇先生介绍说中兴手机有一个独立的工艺设计团队和比较独立的销售团队,也有比较独立的研发团队,实际上中兴手机与和传统的系统设备部门是完全隔离的,是一个更年轻更活泼的队伍。

王勇开玩笑说:“其实中兴有很多比我更帅的帅哥,有更漂亮的美女,他们都有很新潮的思想。”事实如此,Grand S的美女设计师早已广为人知。同样Grand S的设计也展现了中兴手机的年轻与时尚,从其获得IF设计大奖,并且在巴塞罗那MWC展会上得到业界认可就可以看出来了。

可以说中兴Grand S是一款真正的高端手机,但什么产品才能叫高端呢?特别像中兴手机这样的后来者推出的高端手机,如何才能让人认可呢?王勇先生觉得,做中高产品其实一定要有一种态度和精神,要传递到消费者那去。因为中高端产品除了它本身的硬件配置以外,它必须要把品牌的理念、态度和精神传递给目标用户群,让消费者与品牌一种共鸣。比如苹果,其每一代新产品出来的时候,有很多公司就会对他的成本进行评估,但是实际上它的销售价格和它的成本相比有很大空间在里面,那么为什么还有这么多人愿意去购买呢?如果按这个产品本身来说,其并不值那么多钱,多出来的这些钱应该是购买了一种生活的态度和社会的价值认同感。这给了中兴手机一个很好的启发,中兴手机除了在定义好这个产品的硬件规格满足用户需求以外,更重要的是需要寻找一种用户的一种生活态度和追求,与用户达成一种默契,让用户知道自己喜欢这种产品。

王勇先生觉得中兴在手机通讯领域一直在追求通讯科技的领先,一方面不停地研发新的产品,一方面不停地开疆拓土,扩展全球市场,实际上就是不停地探索一种未知的世界。现在起中兴手机则要在自己的产品里面,把把更多精神和生活态度融入进去,让用户与中兴手机产生共鸣并能够认同中兴手机,那对于中兴手机来说是一种成功。这是中兴手机接下来要真正做到的。 

产品定位更清晰

中兴手机已经走过了15个风雨年头,第5亿部手机也正是下线了,对于国产手机来说,这是一个了不起的产能水准。而王勇先生认为,这5亿只手机里面绝大多数都是中低端产品,这主要因为中兴手机要成为领先科技的普及者,让更多用户能够使用到高性价比的最新科技产品,这一直是中兴手机追求的方向。

但中兴手机现在同样也在做高端产品,中兴手机目前将品Grand塑造成一个系列品牌,但还不能上升到子品牌,这就有点像三星,其Galaxy系列也是这样做的。实际上Grand系列里面的产品已经涵盖了中兴手机所有中高端产品。而在中低端里面是没有Grand 这个系列的,而是拥有Blade和Skate这两个系列产品,它们更加定位于年轻市场。

另外,中兴也意识到了自身的品牌问题,推出了努比亚这个独立品牌,其与Grand的定位就不一样。努比亚在媒体上的宣传非常猛烈,而Grand S则完全不一样,显得更为大气更为“大家闺秀”一些。事实来说,针对目标人群的不同,中兴手机也在传递一种不同的态度来区分。

总结:

虽然在我认识的很多人中,都认为过去的中兴手机并没有真正象征高端和时尚,但Grand S和Grand Memo推出后,凭借其优秀的产品设计、配置和理念,已经开始逐渐改变了所有人的想法和看法。而中兴手机接下来要做的,则是如何真正去让自己的目标人群接受自己的改变,这点就让我们试目拟待吧!

    

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