同时,支付宝公司最新官方数据显示,截止2006年12月31日,使用支付宝的用户已经超过3300万,日交易总额超过1亿元人民币,日交易笔数超过46万笔,而中国金融认证中心(简称CFCA)日前发布的《2006中国网上银行调查报告》显示,中国网上银行总用户数已将近4000万,这意味着支付宝用户占国内网银用户的八成以上。根据易观国际咨询《2006年中国电子支付用户调研报告》报告显示,网上支付(第三方)市场,支付宝位于首位,占比48.2%。
此前,支付宝公司发表声明,2007年第一季度开始将对非淘宝网站和阿里巴巴网站使用支付宝收取一定比例的技术服务费。服装品牌马克华菲相关负责人向记者表示,支付宝的网上支付系统已经经历了海量交易的考验,技术、性能等方面上都处在国内领先地位,而支付宝超过庞大的用户数也是马克华菲十分看重的;新东方在线表示,选择支付宝的一个很重要原因是:第三方支付服务商只有具备足够的实力,平稳经营,才能够确保向客户提供安全可靠、持续的服务,收费政策能更好地满足客户的需求。赛迪顾问中国互联网产业研究中心总经理陈文表示安全性、产品与服务质量、用户群质量成为购物网站选择支付工具的关键要素。
2005年2月2日,阿里巴巴在国内电子商务网站中首次推出“全额赔付”制度,对于使用“支付宝”而受骗遭受损失的用户,“支付宝”将全部赔偿其损失。同年7月7日,阿里巴巴集团旗下支付宝公司对外正式公开“你敢用,我敢赔”支付联盟计划,并宣布超过上千家购物平台加盟。迄今为止,支付宝公司仍是国内唯一一家推出全额赔付制度的第三方支付企业。
在产品和服务性能方面,05年7月,支付宝公司推出“支付宝认证”服务,认证服务包括身份信息识别和银行账户识别,06年3月支付宝免费推出国内第三方支付行业首张数字证书,其作用类似于司机的驾驶执照或日常生活中的身份证,用户可以在网上用它来识别对方的身份的唯一性;同年4月支付宝推出免费短信提醒服务,若用户收到短信通知发现是陌生转账,可立即申请冻结该款项;07年1月,支付宝推出具备防黑客、防盗窃等特性的新版数字证书,有效抵御“网银大盗”病毒。
支付宝相关负责人向记者表示,“支付宝公司是国内唯一一家主动要求银行监管的第三方支付平台,2006年6月16日,中国工商银行总行首次为支付宝公司出具《客户交易保证金托管报告》。证明在监管期内,没有出现发现支付宝客户交易保证金被挪用情况。迄今为止,支付宝未出现任何与提供信息资料不符的交易。三十万家外部商家选择支付宝,除了说明支付宝在产品应用方面广泛的开发和渗透之外,也证明了我们的健康和稳定。”
支付宝凭借其在电子商务支付领域先进的技术、风险管理与控制等能力赢得银行等合作伙伴的认同。目前工商银行、建设银行、农业银行、招商银行等各大商业银行以及VISA国际组织等各大金融机构都与支付宝公司建立了战略合作,成为银行在网上支付领域极为信任的合作伙伴。
根据调研机构艾瑞调研显示,2004年中国第三方支付平台规模为23亿元,2006年将超300亿元以上。随着电子支付的快速发展,支付需求已不再局限于互联网行业,而是广泛地向传统行业渗透,赛迪顾问陈文预计2007年电子支付牌照的发放将对电子商务市场发展起到进一步的推动作用,“电子商务市场将呈现出更加国际化的趋势,对服务提供商的要求也会更高。”
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