据美国媒体5月7日报道，普华永道最新调查发现，在未来一年内，近四分之一的中国消费者会选择使用智能手机和平板电脑进行网上购物。与西方发达国家不同，虽然网上购物对于中国人来说是个比较新鲜的事物，但中国网上购物的发展速度却远远超过其他国家。
中国网上购物频率之高令世界望尘莫及。在普华永道的调查中发现，大约有58%的受访者每周至少网上购物一次，而其他国家也只有29%的受访者能达到如此高的频率。
普华永道在中国、巴西、美国、俄罗斯、德国和英国等11个主要国家中，抽取了超过1.1万个网上购物者进行调查研究。结果表明，中国消费者要比其他国家的消费者更加“先进”，因为他们甚至会使用社交媒体平台进行网上购物。
尽管只有30%的受访者表示他们已经在网上购物超过5年(世界水平44%)，但由于国手机用户数量超过11.5亿，因此可以说中国迈入移动购物时代。据调查，由于网络和手机用户的收入不断增加及国外产品的涌入，占中国零售总额的6%的在线零售市场开始腾飞。
普华永道表示，中国消费者由于使用多个购物平台，包括手机、平板电脑等，因此可能在购物中会花费更多。当他们开始通过多渠道进行购物时，77%的中国网上购物者会将更多的钱花在他们最爱的三个零售商上。
调查还称，大约56%的中国人更容易跳过中间的零售商环节，直接从一个品牌或者制造商的网站上买东西， 而在美国，这个比例只有52%。越来越多的中国网上购物者也使用社交媒体与品牌进行互动，发表一些关于公司和产品的评论，并发现一些新品牌。
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