苏宁易购客户端升级 可搜索附近苏宁

互联网 | 编辑: 钱嘉春 2013-05-21 00:00:00转载

近日,记者发现,新升级后的苏宁易购移动客户端新增了名为“附近苏宁”的门店搜索功能,网友可以快速定位自己所在位置及搜索周边苏宁门店。

近日,记者发现,新升级后的苏宁易购移动客户端新增了名为“附近苏宁”的门店搜索功能,通过该功能,网友可以快速定位自己所在位置及搜索周边苏宁门店。

记者体验后发现,点击“附近苏宁”后,应用便切换至地图界面,记者所在位置被清晰标出,同时显示出记者所在城市的全部苏宁门店。不仅如此,通过点击门店图标,还可以查询到该门店所在区域、地址、电话、营业时间、楼层设置等信息,内容详尽。

一位王姓女士告诉记者,她想通过苏宁易购移动客户端买一个最新的三星的S4手机,虽然查阅了一些资料,但还是不知道该机型的手感和功能究竟怎么样,于是她通过苏宁易购移动客户端新增的“附近苏宁”功能,很快找到最近的苏宁门店零距离地体验一下,最终下定决心买单了。

另有消费者表示,在使用苏宁易购门店自提服务时,通过苏宁易购移动客户端的“附近苏宁”功能,可以快速选择距离最近的苏宁门店,再也不会因选错门店而多跑冤枉路。此外,苏宁易购移动客户端清楚地标记出了各门店的地址、电话和营业时间,也让消费者联系门店变得更加便捷。

苏宁易购移动购物事业部负责人表示,线上线下互动和融合将成为互联网时代购物的一种趋势,苏宁 “云商”新模式应运而生。如何让苏宁易购与线下门店形成“1+1>2”的合力,O2O模式成为了最好的选择。该负责人指出,移动客户端是O2O模式的重要一环,“附近苏宁”功能的推出,可以方便的满足消费者亲身体验的需求,不仅可以促成商品交易,还可以增加对苏宁品牌的认知。

据了解,O2O模式侧重于消费者的购物体验,而体验又是传统电商的软肋。依托苏宁1700多家的线下门店优势,将线下门店作为提升购物体验的一个重要环节融入到消费者的购物环节之中,打通了线上线下,实现虚拟与实体的高度融合,将成为苏宁易购O2O模式的最大的亮点。

据某行业人士分析,O2O模式侧重于因为体验而导致消费,因此消费者的体验变得非常的关键。“附近苏宁”功能将线上虚拟平台与线下门店之间的桎梏打破,将客户流量资源整合,实现线上线下全覆盖,打造出了一个双线融合的电商生态系统。

该人士认为,“离消费者最近”将成为电商O2O模式中提升消费体验的关键要素。“附近苏宁”是顺应苏宁易购目标客源群体生活、消费方式变化趋势和更好的满足客户需求的重要举措,是O2O互动营销模式和“LBS”等新技术运用的创新。据该人士判断,“附近苏宁”只是苏宁易购O2O模式的一小步,未来可以为苏宁易购开放平台和本地化生活服务中的商家提供同样的增值服务。

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