从用户快乐体验2.0出发,以设计思维主导变形演进,赢在三合一融合战场——在无所不在的云计算时代,华硕为自己选择了一道“难行门”:做极致的创新者,不断追寻无与伦比……
2013年4月25日,中国联通总部,华硕集团董事长施崇宲、中国联通集团公司总经理陆益民率领双方高管,在众多媒体及渠道伙伴的见证下,共同发布了华硕旗下第三款变形智能手机产品:PadFone Infinity无限变形手机,这是华硕在移动互联网时代又一次把工程师思维与艺术家灵感相结合的经典产品,将智能手机与平板电脑大胆的整合在一起,创造一个新的品类。
“以设计思维为基础,华硕期望能不断在消费市场开辟创新的领域,结合产品的功能本质与设计,坚持给予消费者‘精彩创新、完美品质’的品牌承诺,以追寻无与伦比为最高目标,期望产品能传递的不仅仅是功能面的便利,更多的是在生命里每一个值得保存的片刻,传递更多无与伦比的感动。”华硕集团董事长施崇棠如此阐述自己的期许——也许,我们可以换个角度来解读:在智能手机领域,华硕就是要做那个“不一样”的。
跳出同质化“红海”
毋庸置疑,今天,我们已经走进了移动互联时代。据IDC发布的调查报告显示,2013年第一季度共售出4.186亿部手机,其中智能手机出货量为2.024亿部,使得智能手机的市场份额首次超越50%达到51.6%,而功能手机出货量也高达2.024亿部,不得不说这是一个具有历史性的时刻:智能手机已成为移动通信产业发展最显著的驱动力。
但与此同时,创新的缺失,使得智能手机市场正进入同质化竞争的“红海”。目前,市场上出现的智能手机几乎“千机一面”、相差无几。由于缺乏差异性,智能手机厂商之间比拼的内容只有一个,那就是如何将某一功能、某一特质实现到极致,而不去考虑用户是否真需要。最典型的就要属多核处理器的竞争。从最初的双核到今天大行其道的四核,再到“八核”旋风,消费者难免会想象,未来是不是还会出现“十六核”呢?问题在于,手机真用得着配备这么多数量的“核”吗?消费者的需求很简单,就是下载速率更快、图形处理更顺畅、功耗更低,而不会去关心手机芯片到底有几核。
“早在几年前,华硕就提出了自己的产品DNA:用户快乐体验2.0,主要包括‘美’、‘声’、‘触’、‘感’、‘云’五方面。相较于‘用户快乐体验1.0’是以产品为核心来设计产品,而不是以用户的需求为核心,这样会导致产品不能满足客户的需求。而‘用户快乐体验2.0’就是要通过非常好的设计思维来提升创新的打击力,通过设计思维让整个产品拥有更完美的体验,给用户以更快乐的使用经历”华硕集团董事长施崇棠指出。于是,我们看到了华硕PadFone系列变形智能手机这样代表着极致创新的产品,为华硕的移动智能终端战略开辟了一个全新的疆域——横跨智能手机与平板电脑两种智能终端应用的变形利器。
赢在创新
有两组数据很有意思,第一组来自IDC:2013年第一季度PC销量为7630万台,同比下降13.9%,跌幅高于IDC此前预测的7.7%,创下自1994年IDC发布PC销量报告以来的最大记录,这已是PC销量连续第4个季度滑坡。
第二组来自华硕:2013年第一季度华硕的财报,营收为1051.6亿新台币(约合35.6亿美元),同比增长16%。净利润为60.5亿新台币(约合2.0亿美元)。其中,净利润同比增长21%,已经是连续七个季度两位数的涨幅。
显然,华硕不仅仅跳出了红海市场的竞争,更已经开始了又一段逆势增长的传奇。触屏笔记本第一、变形平板电脑瞄准非苹果阵营第一、独一无二的变形智能手机……,无与伦比创新的产品让华硕再次开始展现巨狮的实力。
用施崇棠的话来说,创新的关键在于左右脑思维的融合。就是以人的需求为核心,通过技术力和执行力做出使用者想要的东西,华硕将这个叫做“设计思维”;而工程师文化主要是将技术摆在前面。我们经常说到的创造,其实可以分为两个部分。创字在先,来自生活,说明需求在先。其后才是造,代表通过技术实现制造。所以这是一个顺序的问题,也给了华硕很多启示,只有先关注消费者的需求,之后再用技术来实现,才能创造出用户认可的产品。
一如华硕的PadFone系列变形智能手机产品一样,华硕首先精明地发现了在智能手机与平板电脑应用之间巨大的融合市场,然后才依据自身的设计与研发能力,精益求精地连续推出一代、二代和目前的PadFone Infinity产品,无论从外观设计的工艺美学角度还是硬件与软件的配合角度,PadFone系列变形智能手机无疑都代表着华硕当前最高的设计与制造水准,也就不难理解,从一代产品的推出到目前的PadFone Infinity为何都会得到用户的青睐了。
“我认为成功就是如何超越自己的极限。”施崇棠,这位眼中温柔敦厚的“教授型”领导者,这位美国《Fast Company magazine 》创新人物100强的企业家,这位《美国商业周刊》评选出的亚洲之星(Asian Star),用“工程师思维”奠定出了华硕企业文化的坚实基础,然后用设计师思维来主导创新,再通过长久追求品质的执着研发,让华硕在任何一个机会来临时,都拥有最雄厚的扩张筹码。而这一次,华硕就是要创造一个“不一样”的智能手机,来助推云计算时代巨狮华硕奔跑的速度……
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