打印机在家庭和SOHO领域有着广泛的应用，而黑白激光打印机凭借其物美价廉、使用成本低、成像速度快等优势成为需求者的首选。虽然激光打印机的故障出现几率较低，但是打印机亦有自己的使用寿命，时间长了，问题也还是会有的。即使厂商们针对这样那样的问题，或多或少都采取了相应的措施，但终究是没有办法解答用户遇到的所有的问题，你还在抓狂？还在百度知道么？那么，看这里...
在遇到例如手机突然卡住不动的时候，不知道有多少人会跟笔者一样选择抠个电池？或者强制关机？或者就丢在一边，等着自己治愈？
随着时代的发展以及各项电子产品的普及，不管是手机还是打印机，日常使用的电子产品都朝着“傻瓜化”发展，这样的趋势总是好的。不仅可以加快产品普及的步调，也大大提高了消费者的工作效率，但是传说中的“眼高手低”会造成一些错误的操作，进而降低产品的使用寿命，也是产品使用一段时候出现这样那样问题的隐藏原因。
激光打印机主要由激光扫描系统、电子照相系统和控制系统三大部分组成；首先由调制驱动电路产生脉冲信号驱动激光头工作，通过激光器产生激光束，激光束经过棱镜偏转装置照在以固定步幅转动的的感光鼓（又称：感光硒鼓或硒鼓）上，感光鼓本身就涂覆有机材料，预先带有电荷。当有光线照射时，受到光线照射的部分的电阻会发生变化，没有光线照射的部分则不会变化，因此在硒鼓表面会形成由电荷组成的潜影——静电潜像。
感光鼓经过涂墨辊，带有电荷的感光鼓部位会吸附墨粉颗粒（墨粉带有与感光鼓表面电荷极性相反的电荷），之前的潜影会成为真正的影像。纸张通过另外的传动系统送进来，因为打印纸上带有与感光鼓同样极性的电荷，并且强度要比感官鼓大很多，因此纸张经过带有墨粉的感光鼓，感光鼓表面的墨粉则被吸引到打印纸上；但是这个时候墨粉和打印纸只是凭借电荷的吸引力结合在一起，再经过高温加热，塑料质的墨粉被熔化，经过冷却就会固定在纸张表面。
纸张被送出，但是感光鼓依旧在转动，会再经过一个清洁器，把剩余的墨粉去掉，即可进入下一个循环。
通过了解激光打印机的工作原理，可以看出激光打印机的主要耗材是感光鼓和墨粉，但是会出现问题的地方却不仅仅在局限于此。跟绝大多数正常的电子产品一样，每一部机器都会配有一本说明书，除了操作指南以及产品介绍之外，也会配有相应的使用小贴士，但是又有多少人会一一看完？
一般来说电压以及打印机机壳都不会出现什么问题，但出于安全意识用户还是需要检查下电压是否达到220V，使用打印机机壳必须有良好的接地导线；如果不具备，打印机产生静电会使机器性能不稳，影响出样质量，严重时会损坏机器和击伤人；并且打印机内高压较多，温度较高，不要随便打开机壳。
值得注意的是，铜版纸不能用于激光打印机，因为在印字过程中加温定形会造成铜版起泡，影响使用。
打印机工作结束后，维护清洁工作十分重要。对光学部分的清理特别要注意不能碰撞；金属工具等不能触碰鼓芯，以免造成永久性的破坏；在清理中，注意激光器为不可见光，要注意保护眼睛。并且用户根据生产需要自行定期更换硒鼓芯、重复装入墨粉。在更换墨粉的时候，也很讲究，需要把送粉仓和收粉仓的余粉清理干净；上墨粉结束后，把送粉仓内的墨粉平行摇匀，用手顺时针转动齿轮数圈，使墨粉均匀地附着在磁辊上，保证墨粉均匀；这些个操作要求都比较好，还是找专业人士解决更为妥当。
卡纸问题最常见却不简单
用多了打印机，卡纸问题是最常见不过了，但是出现卡纸的原因却有很多。在使用大型复合机的时候，内部结构也相对复杂；一般出现卡纸问题，在操控面板上或者机身的指示灯上都会给出相应的错误提示；但是家用或者小型SOHO办公使用的激光打印机多数会选择价格便宜的中、低端黑白激光打印机，因此在出现卡纸的时候并不会有特别明确的提示，用户需要自己排查。
如果在进纸的时候就出现卡纸，首先应该先检查打印纸是否潮湿，是否平整摆放；这样一个例子也许可以更多的引起共鸣：比如在银行的存取款一体机中存钱，粗看总觉得钱是整理平整了，但是识别的过程中总有那么几张会不被识别，某种程度上就是钞票有褶皱。
其次，搓纸轮、搓纸垫片是否磨损；再者，输纸路径上是否有阻碍物；进纸传感器是否失灵或者是进纸离合器故障。同样在出纸的时候也会因为出纸传感器故障；定影组件故障；出纸口被异物堵塞而出现卡纸。
此外，众多黑白激光打印机配备了自动双面打印等提高工作效率的配置，因此分页器就尤其重要，但是随着打印量的不断提升，打印机温度的不断的变高等因素会导致多张进纸时卡纸。不管是什么类型的卡纸，都切忌使劲抽拉卡在机器内的残余纸张，不仅费力而且会损坏有关部位或纸屑留在机器内影响出样质量；正确的做法是先确定卡纸部位，然后轻轻的、用巧力将卡纸取出。
黑白激光打印机凭借着快速的打印速度为用户所亲睐，随着技术的不断成熟，鼓粉分离式设计更为用户所接受，这样不仅简便了用户的维护成本，而且降低了使用成本，用户只需要更换墨粉盒即可。感光鼓也是黑白激光机非常重要的部分，因此建议用户选用原装耗材。如果感光鼓出了问题，麻烦也会接踵而至。
透过打印件看问题
除了关注价格，大家都会关注“打印质量”，不过很多时候打印质量不好并不单单说明了打印效果，也反馈了打印机本身的“健康”状况。
全白全黑都不是好事
如果打印出来的内容出现全白或者全黑的现象，问题十有八九出现在硒鼓、激光器或者控制电路上。从激光打印机的工作原理中可以看出，激光器、控制电路受损或者偏转装置表面老化或者是角度不对会影响到激光束的产生，如果没有激光束，硒鼓上的电荷自然就不会发生变化，因此会出现全白或者全黑的现象；如果墨粉用完了也会出现“全白”现象；面对这样的问题，用户需要更换感光鼓或者取出粉盒重新装机。
打印件不清晰
对于“不清晰”的定义有很多种，比如局部模糊、打印件有污点、打印件有底灰等等，但是出现问题的部件也不是完全相同的。
如果硒鼓故障，硒鼓上的电荷自然就会受到影响，因此会影响到吸附墨粉的多少，都会出现打印件局部模糊、打印件有污点、打印件有底灰这样的问题，这一切都取决于硒鼓受损的程度了；此外碳粉有问题也会导致打印件有底灰；
使用激光打印机更多的时候会出现打印图像脏的现象，这样的原因也有很多。除去硒鼓漏粉或者硒鼓表面污染的问题之外，输纸纸路太脏；显影辊上沾有固化墨粉块，造成该处吸附能力加强；感光鼓清洁装置损坏，尤其清洁刮板位置不平衡或有缺口；转印电极或充电电极左右不均匀，造成左右深浅不均的带状污染；加热辊表面橡胶老化脱落或有划痕；或定影辊的清洁刷缺损，导致加热辊局部沾上污物；定影器的热敏电阻开关和热敏电阻传感器的表面吸附灰尘结块，致使摩擦增大，测量温度不准确，损坏上加热辊和热敏电阻传感器或者是搓纸轮被墨粉污染，都会造成打印图像脏的问题。
黑白激光打印机总会时不时的出现黑条和白条，有纵向也有横向，用户需要按照硒鼓、清洁部分、显影部分、定影部分的顺序查找故障原因。出现纵向黑条的原因可能是：（1）感光鼓与其他部件接触划伤或者因刮板压力过大而摩擦损伤感光鼓表面（2）刮板刃口有缺陷或刃口积粉过多（3）显影辊上墨粉分布不均匀，呈条状分布或刮刀下有杂物（4）磁辊上沾有条状墨粉结物（5）定影器入口堵塞，转印后尚未定影的部分与定影器入口摩擦而损伤图像（6）加热辊表面沾有墨粉等污物。出现横向黑条的原因：（1）显影器周围沾有载体以及墨粉被感光鼓吸附或洒落在纸上（2）显影器中搅拌装置运转不良或墨粉受潮结块（3）反光镜或镜头污染，进行清洁即可。出现纵向白条原因：（1）感光鼓产生严重划痕造成印不上墨粉（2）充电电极丝上有污物造成感光鼓相应部分充不上电（3）电源电压低造成充电电压不均匀而产生宽窄不一和边缘不清的白条（4）转印电极丝局部太脏而无法正常转印（5）墨粉少且不均匀或分离爪变形。
如果出现打印件中图像发虚，用户需要检查打印纸张是否符合打印机的标准；墨粉的型号是否匹配；扫描组件中是否有部件松动。
其实在以上给到的小贴士中，很多部分检查起来都不是那么容易，但是足够用户自身先排查一阵，如果是因为使用纸张不当这样的简单问题而焦急的等待售后服务或者不断的干着急，实在是不值得。
编辑小结：在使用打印机的时候，用户需要保证打印机的使用环境以及打印介质是否符合标准，不要时需要打开机盖观察有无部件松动、损坏，查看机器内部的污染状况；另外注意观察打印机机身上的指示灯，是否正常工作；遇到没有办法解决的问题，就直接电话客服或者找到相应的维修点进行专业操作。
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