3G商用正在从预期走向现实。基于3G的移动商务服务被认为是这个新兴市场味道最美的一块蛋糕，引来各路诸侯竞相争食，其中既有传统互联网产业的翘首挥师杀向移动互联网，又有风险投资直接空降移动商务领域，还有传统SP放言进军企业移动商务市场。
挑战：问题很复杂
3G商用正在从预期走向现实。基于3G的移动商务服务被认为是这个新兴市场味道最美的一块蛋糕，引来各路诸侯竞相争食，其中既有传统互联网产业的翘首挥师杀向移动互联网，又有风险投资直接空降移动商务领域，还有传统SP放言进军企业移动商务市场。
然而，众多厂商齐聚3G移动商务淘金地之后，也许面临的第一个门槛不是电信增值服务资质，而是隐隐触摸到的技术高垒。这个屏障可能使图谋“转型”的SP们颇感“意外”。之前，SP面向最终消费者提供的娱乐消费增值服务，从来没有被认为是“技术活”。一向短视而浮躁的增值服务业，有谁会去勉力跨越无法绕过的技术门槛？
1月18日，来自用友移动商务公司的内部消息说，其移动电子商务的核心业务平台“移动商街”进入α内测阶段。主持该项开发工作的技术总监韩海晏约见了几位技术记者。在谈到企业级移动商务技术的挑战时，他总结为15个字：规模大、环境杂、环节多、变化快、功能全。
首先，移动商务面向海量用户基础，规模巨大，数据量和并发量都非常高。我国手机用户已经突破4.5亿，针对这些用户提供成熟的商务应用，意味着有电信级的数据量和并发量需要及时处理。怎样传递、存储、过滤、选择、应用这些数据，对服务商来说都是极大的技术挑战。
其次是应用环境复杂，突出表现在访问渠道和手机平台上。在访问渠道上，移动商务应用要求统一多种访问渠道的差异性，对用户来说，他可以通过SMS、WAP等方式进行一致性的访问。而手机平台的整合，更需要完成很大的技术跨越。市场上手机品牌和型号众多，有多种WAP浏览器版本；在操作系统上各逞江湖，Windows Mobile、Symbian、Linux等操作系统并存，至今没有一种操作系统成为绝对主流。这使得移动商务应用的大规模部署面临超乎想象的困难。比如，在PC互联网上推一个电子邮件服务，用户只要能联网、有电子邮箱就能使用；但在移动互联网上推一个手机邮件应用，就要支持千差万别的手机操作系统，还要支持不同的邮件服务器。一个移动应用创意和需求都很好，但在测试时却有可能无法实现大规模的部署。每项移动应用都对前后台的整合能力有着极大的考验。
第三是应用环节多，包括客户端环境、通讯和后台服务等多个环节。移动商务应用的常见模式至少经过客户端发起、通讯数据传递和后台数据服务三个环节，并且这三个环节跨越在企业应用、互联网应用和移动应用之间，每个环节的延迟和纰漏，都有可能导致下个环节的滞后甚至错误。如何保持多环节下的服务可用性，是无法回避的技术难题。
第四是变化快，包括客户需求、新技术、新模式都在迅速变化。移动商务应用是一个快速变化的环境。客户的需求在快速变化，新技术层出不穷，新模式也不断涌现，这就要求产品与服务既要保证了各个商家的个性化和独立运营，又要保证系统的总体一致性和统一管理能力，同时考虑系统的高可扩展性。
第五是功能要求全面，既要完全面向手机用户，也要兼顾后台管理，包括商铺管理员、渠道和代理商、运营人员、业务分析人员、管理人员。这一点在企业级移动商务应用服务中表现尤为明显。在一个总的服务平台上，所有人员都能实现其访问或管理功能，这对技术的挑战也不言而喻。
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