笔记本电脑也算是比较精密的电子产品了，即时平时小心呵护，发生故障的几率还是不算太低，数码初学者[zzyyqqjj]网友的compaq本本就不幸发生了故障，除了表示同情之外，我们也一起来关注一下compaq本本的维修经历吧。
整理:惠山泥人
笔记本电脑也算是比较精密的电子产品了，即时平时小心呵护，发生故障的几率还是不算太低，数码初学者
[zzyyqqjj]网友的compaq本本就不幸发生了故障，除了表示同情之外，我们也一起来关注一下compaq本本的维修经历吧。
先是故障起因：
希望大家都踊跃的响应这个号召，看看哪个品牌的，甚至是哪款型号的NB送回去顾客服务中心修理的频率最高。
我的COMPAQ X1000的本本，买了5个月就送回HP的服务中心修理了可怜ing。
我的NB的问题是。机子无法启动了。开机后只能看到开机键，硬盘指示灯和无线网指示灯亮起，屏幕却什么也看不到，手放在机子上，有感觉机子里的硬盘在不规则的转动，当时我不在网上，也没装置任何软件，（不太可能是病毒的问题）我相信是本本的硬盘出现了故障。
送修前对compq售后服务的预期：
还有，谈谈HP（COMPAQ）的售后服务质量。
早期已经听过，COMPAQ的金牌服务质量，近几年有所退步。（一直无法感受一下）
到compaq服务中心的亲历感受：
进去客户服务中心以后，发现他们在装潢设备上有一定的用心，（虽然我去的那个服务中心里面并不大）但是却挺有特色的。让我进去的第一个感觉是不错的。有幽雅的沙发让群体来的人在等待时可以围坐而谈心等待。旁边也有冷热饮品供客户自己服务。另一侧更让我比较欣慰的是有超过十台电脑供等待的客户上网和听音乐。但是我发现来此（HP
or COMPAQ）修理和寻求支援的用户并不多。我不禁怀疑究竟是HP（COMPAQ）的品牌质量过关，还是我来的正是周末，所以没什么人。竟让我只等了5分钟不到。
我跟服务员讲明我电脑的问题以后，她只是为我检查了一下电脑（好象例行检查一样的看看机子，然后跟我讲明某些事项而已。并讲3天以内一定可以让我拿回机子。用电话通知我而已。
感觉服务态度一般，没给人留下太深刻的印象。
这是我对COMPAQ的售后服务的第一印象
事后总结：
好了我的经历就稍微作一下以上的讲解，希望给想买NB的朋友做个意见而已。
还有其他有NB的朋友也讲讲你们买NB至今有遇到问题送回修理的经历吗？可以做个调查，看看哪个品牌的NB，送回维修的频率高。（并讲明机子的品牌和型号，说一下买机子后多久出现故障的。）
以上是数码初学者[zzyyqqjj]网友在论坛上就这次COMPAQ X1000维修经历发表的帖子，由于维修还没有完成，我们也期望等维修完成后数码初学者[zzyyqqjj]网友继续完成这个帖子，让大家对COMPAQ维修服务有一个更加感性的认识。而其它有过本本维修经历的网友，也希望能够踊跃发言，互相交流一下这方面的经验，我想，这会是一个很有意义的议题。
对此议题感兴趣的网友，请点击文章下面的链结，进入相关论坛参与讨论。
网友评论