5月8日，百度联合司法部、中国消费者协会共同发起“网民权益保障计划”，宣布为使用百度搜索的网民提供‘双重保障’。这也是现今业内首个搜索引擎网民权益保障体系，一经推出即引起了业界专家和网民的极大关注。
7月18日由博客中国主办的"互联网交易安全与网民权益保障"博客茶馆活动在北京举行。中国互联网协会调解中心秘书长王斌、财讯传媒首席战略官段永朝、互联网实验室联合创始人王俊秀、中国政法大学教授成晓霞、知名互联网律师胡钢、中伦律师所合伙人陈际红、百度政策研究部总监苏静、中国名博沙龙常务副主席司马平邦等协会领导、业界专家、企业代表、意见领袖齐聚，共同探讨互联网交易安全现状以及应对策略。
5月8日，百度联合司法部、中国消费者协会共同发起"网民权益保障计划"，宣布为使用百度搜索的网民提供'双重保障'。这也是现今业内首个搜索引擎网民权益保障体系，一经推出即引起了业界专家和网民的极大关注。活动现场百度政策研究部总监苏静作为企业代表详细介绍了百度网民权益保障计划的情况。
中国互联网协会调解中心秘书长王斌表示，百度网民保障计划是网民维权机制的全新突破。突破点是依据《人民调解法》成立了一个百度调解委员会，这是基于司法部批准的第一个在第三方企业成立的调解委员会，在某种意义上它会把我们法院的纠纷前置，常态性的普通消费者的案件是由百度的人民调解委员会组织相关的调解员和专家去解决在百度这个平台上的常态性的纠纷。这对互联网大量的纠纷寻找到了一个创新性的解决方式。
知名互联网律师胡钢坦言，百度网民权益保障计划定位高端，严格的按照法律规定，和以往纯粹企业内部的保障或维权完全不同，在行业内来说是一个创新。非常值得其他的互联网业界机构或厂商学习和借鉴。
财讯传媒首席战略官段永朝认为，以往网民在网络上受到欺诈进行索赔时，因为金额比较少、范围较广、追索的成本投诉的成本高等原因，很多人就放弃了保护自身正当权益。客观上助纣为虐加剧了网络诈骗的存在，这么一种生态环境下，百度的百度网民权益保障计划主动承担这个责任存在着积极的意义。
中伦律师所合伙人陈际红表示，因为百度是工具软件，工具软件一般情况下不承担责任的。在自己本来可以不承担责任的情况下，主动承担这个重任值得赞扬。另外搜索引擎是大数据时代和信息社会的基础设施，这样一个信息社会下，如果没有搜索引擎的话，网民们很难利用数据，大家上网第一件事就是用百度或者谷歌。所以这个保障的出台，对保护网民权益具有很大的保护作用。
针对网络犯罪泛滥的现状知名学者叶匡政讲到，由于网络犯罪的成本很低，犯罪分子所需的投入和事发后的风险偏低都间接的造成了如今网络犯罪的泛滥。他认为除了呼吁更多互联网企业紧跟百度步伐，切实的承担起大企业的社会责任外。网民的权益保护也需要执法机关的积极投入，只有网民权利切实得到了保障，社会才会更加稳定。
此外与会嘉宾也对百度网民权益保障计划的改进提出了建设性的意见和看法。专家们一致认为百度网民权益保障计划将有效推动网络环境净化，实现对网民权益的长线保护。同时，每一个互联网企业都是网络诈骗这一"黑色产业链"中的一个重要关卡，也都是网络犯罪的受害者。为了所有用户利益不被侵犯，企业发展有良好的发展环境，全社会应联合起来，共同努力，营造一个健康安全的互联网生态圈。
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