曾几何时，黑莓手机在欧美智能手机业界的风头一时无两，借着欧美输入习惯相对方便的实体QWERTY键盘以及BBM，无论是商务人士还是偶像艺人几乎人手一只黑莓手机。特别是在“911”事件后，由于黑莓及时传递了灾难现场的信息而在美国掀起了拥有一部黑莓终端的热潮。
然而或许是黑莓太过自信，没能及时调整自己的技术来适应消费者的需求。随着iOS与Android不断攻城略地，黑莓手机在智能手机的市场占有率不断被侵蚀。据了解，黑莓的股价今年已下跌超过19%，市值也已从2008年840亿美元的峰值跌至48亿美元。
为重回智能手机竞技场、扩大市场份额，黑莓于今年1月发布了最新的搭载黑莓10系统的智能手机。虽然销量却不如预期，但黑莓却依旧寄希望于黑莓10。近日黑莓发布公告，宣布已成立特别委员会来探索包括出售公司在内的进一步“战略选项”。黑莓称，“战略选项”包括“可能的合资、战略伙伴或联盟、公司出售以及其他方案”，而此举正是为了增加公司价值并扩大公司规模以提速黑莓10的发展。
黑莓市场占有率仅为4.4%
1997年， 加拿大RIM通信公司为BellSouth(南贝尔公司)开发研制了一个价值5000万美元的无线电子邮件设备，成为移动电邮的开山之作。电邮可以自动发送到手机上，用户不必在线，也不必自己接收，方便而且安全。1998年黑莓被正式命名，因其使用了标准的QWERTY英文键盘，看起来像是黑莓表面的一粒粒种子，所以得名“黑莓”。该设备在后期加入了手机的功能，所以国内普遍称之为“黑莓手机”。
黑莓手机包含服务器(邮件设定)、软件(操作接口)以及终端(手机)大类别的Push Mail实时电子邮件服务。尤其是Push Mail功能，让随时随地收发电子邮件的愿望变成了现实，因此使得黑莓手机深得商务人士的喜爱。到了2008年，黑莓手机在美国智能手机市场独占鳌头，市场占有率达39%。也就是说，平均每2.5个美国人中就有一个使用黑莓手机。
或许是成绩太过傲人，让黑莓放松了警惕，轻视了正在崛起的iOS和Android。黑莓的创始人迈克·拉扎里迪斯甚至在iPhone上市时告诉员工：“放心吧，没有人会购买iPhone的。大家都喜欢黑莓操作系统，因为人们不希望自己的手机上有一部个人电脑，他们只是想检查邮件。”
但是消费者的选择却与迈克·拉扎里迪斯的想法背道而驰，而在去年底年黑莓的重要客户美国国家安全运输委员会表示由于手机性能问题将弃用黑莓，转而为其官员配备iPhone5，甚至连黑莓的忠实拥趸奥巴马都在公开场合表示黑莓手机非常无趣。根据尼尔森数据显示，2011年iPhone和Android手机已占美国智能手机市场大约2/3江山，而黑莓智能手机份额已不足15%。而根据Comscore最新发布的2013年第二季度美国统计数据显示，Android、iOS占据美国市场大部分份额，分别为52%、39.9%。而黑莓当前市场占有率仅为4.4%，已彻底失去其在欧美市场的霸主地位。
不仅如此，黑莓手机在进军中国市场后，也始终叫好不叫座。据市场研究公司Kantar Worldpanel ComTech发布的第二季度全球智能手机出货量份额报告显示，黑莓手机在中国的市场占有率仅0.1%。有分析人士认为，黑莓手机面向高端商务而不是面向普通消费人群，用户定位本身即存在限制，而且其按键键盘式设计不符合中国人习惯。另有分析人士认为在中国随时随地收发邮件的需求还是相对比较低的，所以其核心功能在中国市场丧失了意义。
黑莓10一季度仅售270万部
其实早在去年7月，曾正确预言索尼爱立信品牌将消失的美国科技博客网站评选出的2013年将要消失的十大品牌，RIM就赫然在列。其中指出由于进入消费级市场步伐迟缓，RIM失去了先机，受到苹果以及HTC、三星及摩托罗拉移动等Android手机厂商的连番打击，RIM衰败的速度甚至比其崛起的速度还要快。
或许黑莓终于意识到了自己所犯的错误，于是决心在软件和硬件上进行改革——推出搭载新系统的智能手机。黑莓CEO托斯滕·海因斯在2012年参加多伦多股东大会时就表示，RIM在面对苹果、三星时之所以困难重重，有一个原因就是黑莓缺乏触摸界面。为了在美国及其他地区夺回智能手机市场份额，RIM会率先推出黑莓10触屏手机，然后再推出键盘手机。而此举也被业内人士认为是“背水一战”。
今年一月底，黑莓对外发布黑莓10移动操作系统，并随同发布了两款新的智能手机Z10和Q10。在上市后后一个月时间，托斯滕·海因斯表示黑莓10智能手机的销量好于预期，“Q10销售开局不错。Q10将面向逾7000万黑莓用户销售，我们对其销量有很高的预期，预计销量将达到数千万部。”
虽然开局不错，但后续发展却不尽如人意。托斯滕·海因斯在6月财报电话会议上透露黑莓10手机第一季度仅售出了270万部。对此，有业内人士表示，这并不是一个理想的业绩。相比之下，诺基亚今年第一季度售出了560万部Lumia手机，AT&T第一季度也激活了480万部iPhone。
显然，黑莓手机重返智能手机竞技场之路道阻且长，但这并没有降低公司对黑莓10的信心，以及借其重新争夺智能手机市场份额的决心。托斯滕·海因斯近日表示，随着特别委员会致力于探索战略选项，公司将继续推进现有战略，包括降低成本，提高效率，加速黑莓企业服务10的部署，扩大黑莓10智能手机的销量，发布多平台BBM社交信息服务，借助于安全可靠的黑莓全球数据网络争取移动计算领域的机遇。
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