笔记本维修市场知多少
十多年前,笔记本因为价格昂贵普及率不高,维修价格不低,无论销售还是维修的利润空间都很大,据一位在电脑销售行业从业十几年的专业人士回忆,以前有台某品牌的笔记本售价7999元,更换屏幕价格就要4999元。但是到了今天笔记本电脑只要2、3000元左右就能买到。更多人愿意买笔记本电脑,维修业也因应需求蓬勃地发展起来,更多的人投身这个行业。
现在,电脑城里除了主营维修的商家在招揽客户外还有从事电脑销售的人在虎视眈眈,只要你拿着笔记本在商场内逛,就会有人问你:“要修笔记本吗?”尽管他们看起来卖的是显示器和台式机。这个时候大家一定认为维修业的利润空间很大,才会导致全场的商家都做维修。事实又是怎样呢?就如笔记本电脑的销售竞争越来越激烈,再加上电商价格战影响,利润雪上加霜,笔记本维修行业也同样。由于维修行业有不需大批进货,不存在货品积压的问题,也无运输成本发生,营运风险较低等优势,做笔记本维修的人越来越多。存在竞争就有价格战,不过人工在涨,铺租在升,要维持高利润当然要想办法了,于是各种大妈大叔在路边拉客成了电脑城周边一景。这种情况除了烦人,还有更深的一层意义,就是提成制度。每做成一单生意,这些人就会得到相对的报酬,在提高接待量的同时,利润继续被多余的人力分割,最后无可奈何之下就出现了以旧充新,还有冒充某品牌服务站接修机器等现象。综合上述,需要维修的时候,最好挑不拉客、正规的维修商。天河岗顶百脑汇针对这种现象从开业到现在一直在推自营的售后维修品牌——百脑汇电脑医院,电脑医院现在已吸收ACER、DELL、D-LINK等大品牌的官方售后,对于消费者来说这类商场自营的机构比个体维修商更加可靠,他们有完善的维修流程和服务质量监督制度,会集中更多的资源在提升服务质量上,而不是花钱请人拉客。
维修行业的前路很难预测,但可以确定的是,正规经营、诚信服务是这个服务行业的最适标准,也是消费者的最优选择。
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