当我们谈论起智能手机时,聊得最多的也许是手机的品牌、配置或是性能和价格,或许对方会很关心你这台手机是哪里购买的
Line的力量
当我们谈论起智能手机时,聊得最多的也许是手机的品牌、配置或是性能和价格,或许对方会很关心你这台手机是哪里购买的,但现在我们开始将注意力放在设备中安装的应用之中。如今小小的通讯类应用程序开始挑战传统电视、网络、甚至是具有“垄断”地位的通讯产业,最好的例子就是微信、Line和Whatapp等这类使用便捷的即时移动通讯软件,他们打破了传统通讯工具的壁垒,同时涉猎与移动平台的其他领域。当然最受伤的还是传统电信产业,由于这些手机通讯软件具备免费短信、视频通话等功能,给电信业者带来巨大烦恼。
Line
在这些五花八门的移动通讯软件中,来自韩国NHN公司的Line是最具代表性的一员,自2011年6月与大众见面以来,经过2年的发展,Line的用户数已经突破了2.3亿人数,同时并以每天数万人注册数继续增长。在2013年8月召开的Line全球大会上,NHN日本公司公布了Line的用户数、营收情况和下一步的拓展计划,这个生于韩国却壮大于日本的掌上软件,开始逐步走向成熟,并意在将自己的能量与全球人共享。
谁都想复制Line的成功,腾讯的微信、网易的易聊等同类软件纷纷现身,但面对着Line这位“巨人”,凭借着趣味的贴图、生动的游戏,出色的企业服务以及丰富的周边营销等商业手段,Line愈发走向成熟,疯狂的扩张和发展,让对手望尘莫及。
Line的数字
数字从不说谎,通过Line的数字我们可以初步了解Line的成绩。截止至2013年8月,Line宣布全球共有2.3亿的注册用户,与去年同期相比,Line的用户成长率高达460%。而从0到2.3亿,Line只用了2年的时间。根据Line全球世界大会上的报告显示,在这2.3亿用户中,日本用户的数量达到了4700万人,占全部用户数的20%,其余的海外用户中,东南亚的Line用户是目前成长最快的区域。在印尼,有1400万人开始使用Line通讯交流,而在台湾地区这个数字达到了1700万。Line每天都在快速的成长之中,光从用户基数我们就可以预想这个帝国拥有的强大能量和巨大财富。
Line在2013年7月用户数达到2亿
Line在2013年8月初公布了今年第二季度的财报,其综合营收数量达到了128亿日元,与去年同期相比营收上涨了348.9%,同时比上一季度增长了45.3%。在这巨大的财富背后,Line游戏和Line贴图贡献了绝大多数的力量。财报显示,来自Line游戏的营收占总营收的53%,而贴图占27%,这两项服务已经是Line的中坚力量。截止目前为止,Line共推出了52款独立的应用,其下载次数突破了2.9亿。其中Line游戏类应用数量达到了35款,下载次数超过了1.9亿,几乎每个Line用户都曾体验过Line Pop、Line Bubble等经典小游戏。
在日本,Line就拥有4700万用户
在这些看似恐怖的巨大数字背后,Line使用者的粘合度是极为惊人的。根据Line的官方数据显示,2.3亿的用户每天都要“消耗”掉70亿条信息和10亿条贴图内容,同比增长数分别为440%和488%,同时内置的免费通话功能也加强了用户对Line的依赖度和粘性,同时Timeline消息功能每天都吸引5400万用户使用。
最后让我们回顾下几个重要的数字。
用户数:2.3亿
综合营收:128亿日元
应用下载数:2.9亿
每日消息数:70亿
Line的坚持
在2012年7月的时候,NHN日本执行长管森川亮曾在Line的媒体发布会上称,Line要在2012年年底“捕获”1亿的用户,其目标就是要超越社交网站Facebook。野心勃勃的Line意在建立一个庞大的社群服务,从最简单的短信、到人与人的社交沟通、游戏和新闻订阅等,将自己的功能扩散开来,向外界辐射并相互联系,服务将到达用户,并最终回到Line来反馈。Line一直在做一件化繁为简但又小巧精细的事情,这似乎符合日本人的民族个性但却又有些不同。Line贴图就是一个很好的例子。
Line丰富的周边商品
自从2012年4月开始尝试着贴图服务后,Line的用户数量就有着明显的提升,同时借助日本优质的漫画土壤市场,Line的贴图服务有着先天的优势。除了我们熟知的布朗熊、科尼兔等令人捧腹的免费表情外,在日本极为红火的“魔法少女小圆”、“进击的巨人”也纷纷入驻Line贴图商店。在确保拥有优质的贴图表情的前提下,大量热门贴图表情的出现也博得用户们的喜爱,并纷纷掏钱购买。因为贴图功能很简单,它没有太多复杂的使用规则,更没有太多的限制和繁琐的教程,line贴图于是在Line的平台上茁壮的成长。大家可不要忘了,正是因为这份“简单”,让Line贴图赢得了27%的总营收。
基础实力雄厚的日本动漫产业 让Line贴图服务如鱼得水
此外Line的专一性也是Line成功的关键所在。由于目前智能手机的快速发展,人与人之间的交流沟通方式已经发生了巨大的变化。Line注重于移动设备的沟通,基于智能手机平台的移动通讯软件就必须有这与传统手机截然不同的服务和需求。森川亮表示,Line的成功只因为它注重在智能手机平台上的使用的服务,而满足智能手机用户的服务需求,无非就是Line当下正在做的事情——贴图、视频通话、游戏、新闻资讯等。在2013年7月,Line推出了一项名为Line news的新闻类应用,专为智能手机开发,瞄准传统的新闻媒体直接发起攻击。由于Line News支持Line好友之间的分享,所以它依然坚持做沟通交流一事,会让使用Line的用户不会有离开Line平台的错愕感。4700万日本本地用户的覆盖率极为惊人,若不是专一做好一件事,恐怕不会拥有如此般的成就。
将自己的服务扩散出去而不是聚合 是Line的成功所在
但最终Line的目标是成为一种Universal language。
Line的计划
进一步辐射扩张依然是Line当下的任务,Line为自己未来的发展做出了大幅度的规划。Line预计在今年下半年开始推出新的服务,包括Line视频通话、Line Music网上音乐、Line Mall网络商店。当然Line还会建立一个名为Line Web Store的官方商店,商店内将贩卖各种Line有关的的商品和周边,包括贴图、游戏代币等。官方商店将支持多种支付方式,从最常见的信用卡到Paypal付费平台均一一包括。为了提供更加简单的消费模式,Line在8月的大会上还宣布推出了Line 预付卡,只要购买实体的预付卡也可以从Line Web Store中购买商品。
Line将推在线商城 用于贴图、周边等服务的付费平台
今后Line的用户们有了新的事情可做了,通过Line你可以在网上收听或购买音乐(像itunes那样)、使用Line和朋友视频聊天(比facetime更简单方便)并利用Line Mall出售自己的闲置商品做交易买卖等。Line并没有将所有的功能都打包在一个应用之中,而是将诸多的功能分权而立、四处开花,插满Line大旗的世界已经可以看到端倪了。
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