微软宣布2014年4月8日正式停止对Windows XP的支持，终结长达12年的服务支持。但是鉴于目前依然有接近40%的市场占比，在结束支持服务之后可能会成为黑客发展的温床，利用各种“0-Day”漏洞肆虐Windows XP设备。
不过援引Computerworld的消息称微软将会针对某些大型商务客户提供“客户支持”（Custom Support）来保证这些企业内的Windows XP设备获得最新更新。
关于这项“客户支持服务”的表述如下：“Custom Support能够让传统产品或者已经不再得到支持设备得到补丁更新包，并通过微软安全响应中心（MSRC）继续接受‘严重’标签的主要补丁修复。在Windows XP停止服务之后这些用户可以支付一定的费用来享受这些安全补丁。”
在报告中微软并未透露Custom Support的收费标准，不过面向的对象主要还是企业用户。部分分析师表示一年的费用可能在每台PC$200左右。
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