首批极客手机用户免单的消息余波未平，果壳电子的另一则重磅信息再次引起行业关注。
首批极客手机用户免单的消息余波未平，果壳电子的另一则重磅信息再次引起行业关注。
9月3日，果壳电子推出了极客智能手表GEAK Watch用户的全新服务措施：首批预定用户可享受三年内不超过三次免费硬件换新，本年度购买用户三年内可享受一次免费硬件换新。
作为互联网硬件行业开创性的服务规则，此次果壳电子智能手表的举措引发了全行业的关注。果壳电子CEO顾晓斌在接受采访中表示，此次硬件换新，一方面是对第一批用户发货延迟的弥补，但我们更大的心愿是给全部智能手表用户不断体验智能手表快速发展的机会，这远比直接送一块手表要更有意义。
知名媒体人牛文文表示，在硬件制造业里，有一批具备互联网基因的企业已经敏锐地意识到价格战是没有出路的，而服务战则将成为未来争夺用户的主战场。果壳此次率先试水无疑有革命性意义。
果壳智能手表是在今年6月份的发布会上推出的，于7月3日开始预售，原计划在8月5日正式出货，但由于种种原因，果壳智能手表的发货日期被推迟到了9月5日。对此次延迟，果壳做出了此次免费硬件换新的政策。
此前，果壳电子宣布因发货延迟，首批极客手机的订购用户将获得产品退款，并将获得果壳电子赠送的同款产品一台，被行业评论人士称之为拉开服务战的大幕。
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