9月3日，中国彩电第一品牌TCL携中国视频行业领导品牌爱奇艺共同发布了具有行业前瞻性的跨界新作——“TCL爱奇艺电视TV+”。
9月3日，在“TV+，玩真的——TCL爱奇艺电视发布会”上，中国彩电第一品牌TCL携中国视频行业领导品牌爱奇艺共同发布了具有行业前瞻性的跨界新作——“TCL爱奇艺电视TV+”。据悉，TV+专为中国互联网家庭度身定制，一举开创了家电业与互联网业跨界合作的新模式和产品新形态。会上还宣布了TCL爱奇艺电视TV+于9月4日零点在京东商城开始首批抢购发售（http://sale.jd.com/act/EHq0e2LG8J.html）。
而就在TCL爱奇艺电视发布会正如火如荼地进行时，会场门口有一批人正整装待发。6辆崭新的京东送货车，6名身着整洁工服、配备专业工具包的TCL服务工程师等待着会场内发出的指令，之后他们将为发布会期间中奖的用户上门送货，而这个过程同步在发布会现场进行直播。
参加发布会的来宾都表示此举十分新颖，从未经历过一场新品发布会可以实现发布后就能立刻将产品运送到顾客家中，这一创新举措除了表明TCL、爱奇艺双方对TV+产品力信心十足之外，更显示了TCL爱奇艺电视强大的售后服务团队。
多位中奖用户也在网上表示，9月3日当晚就收到了京东车队将TCL爱奇艺电视送货上门的服务，而TCL服务工程师也随即完成了电视的安装调试工作，整个过程给人的感觉就一个词：专业。网友也都纷纷称赞为“史上最霸气售后团队”。
这并不是一场临时的作秀活动，今后更多普通TV+消费者也将享受到如此专业的服务。TCL为TV+制定了零距离一站式定制服务，实现“一地购机，全国联保”承诺，为用户提供专业的服务保障。全国四大呼叫中心，约300余名坐席将全心为用户提供咨询服务，同时更保证中心城市市区24小时内上门服务，城市周边及边远地区预约上门服务，一举解决用户后顾之忧。
随着互联网企业纷纷进军彩电市场，面对这些挑战，TCL信心十足。TCL在彩电领域 32年的积淀，对消费者客厅使用习惯的洞察与把握，是任何一家后进的互联网企业都难以一蹴而就的。而TV+拥有TCL为其定制的专业售后服务平台，更是互联网企业无法逾越的。优质完善的质保服务是企业对消费者的一种责任心、一份承诺，如果连这份承诺都没有，消费者如何能买的放心呢？
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