自2013新交规实施后,交警部门对酒驾实行“零容忍”对待,这催生出代驾市场彻底火爆起来。但由于起步晚、门槛不高,国内涌现大大小小上百家代驾公司。传统代驾公司存在服务效率低、收费高等问题,国内最大专业代驾公司e代驾突破发展瓶颈。
自2013新交规实施后,交警部门对酒驾实行"零容忍"对待,这催生出代驾市场彻底火爆起来。但由于起步晚、门槛不高,国内涌现大大小小上百家代驾公司。传统代驾公司存在服务效率低、收费高等问题,国内最大专业代驾公司e代驾突破发展瓶颈,从互联网入手,对司机招募、代驾服务费、投保代驾险等方面定制标准,更推出了智能公里数计价器、手机APP同步计费等人性化服务功能,打造出了更专业、更智能服务的代驾行业"航母"!
传统代驾发展瓶颈
国内代驾行业发展并不晚,早在2005年左右就已经倍受关注,但由于当时互联普及程度不够,加之私家车并不多,代驾服务并没有如今这么红火。记者了解到,传统代驾往往是和企事业单位长期合作寻找稳定的客户群,一般有2种经营模式:酒店、俱乐部等为特殊客户提供代驾劳务;个人或代驾机构从事代驾服务。
随着2013新交规的实施,国内代驾行业蓬勃发展,一些自由从事代驾服务的个人和未办理相关证照的企业,采取在饭店、娱乐场所外蹲点的方式寻找客源,这类"黑代驾"往往是随意揽客,随意收费,代驾起步价60~200元不等。相比兴起的互联网代驾(如e代驾)的专业服务、实惠价格,传统代驾显然无法避免代驾费贵、效率低、服务不周等问题。
网络代驾APP兴起
移动互联时代的到来,让一切都在数字化,为改变传统代驾的种种不足,代驾APP软件开始兴起,它们通过移动互联网技术改善传统代驾服务行业,在大大降低代驾等候时间和代驾服务费用的同时,更将安全和便捷带给大众,其中"e代驾"就是当下最热门的APP!有了手机代驾软件后,客户端之后,e代驾公司让消费者和附近代驾司机直接取得联系,这样就节省了代驾公司的客服成本,也能缩短消费者等候司机的时间。
为了让顾客享受实惠方便的代驾服务,除了拼价格、拼服务外,手机客户端和营销合作战也全面打响,成为各代驾公司的竞争武器,例如e代驾公司不仅率先推出了简单实用的iPhone和Android版本,更打出了39元起步价、15分钟到达等优质服务,配合智能里程计费器以及手机APP同步记录功能,让顾客真正感受到实惠价格、精准计费的专业服务。
e代驾APP智能化
作为全国最大的专业代驾公司,e代驾依托超低代驾起步费用和专业全面的代驾服务,已经获得良好的市场反应和用户口碑。而手机APP客户端的推出,更是方便了顾客与代驾司机的直接沟通。此外记者在体验中发现,手机运行e代驾APP后,打开地图,可以直接显示离自己最近的5名司机,同时有司机的姓名、驾照号码、代驾次数、驾龄和服务评分等。
此时只需轻点附近的某位代驾司机即可直接通话,完成代驾预约后代驾司机将在15分钟内到位。而顾客在接受代驾服务过程中,为了避免司机多收费、乱收费,e代驾不仅为每位师傅配备了智能计费表,不打表顾客可拒绝收费,此外e代驾近日又推出了一项新政,顾客只需在手机上运行APP工具里的公里计数器,即可实测车辆行驶的公里数,手机上会显示跑了公里,这个公里数与里程记时表要一致,计时器精准,让顾客感受更专业代驾服务。
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