9月全国“质量月”，媒体都会把焦点集中在那些质量过硬、用户体验优良的企业上。
9月全国“质量月”，媒体都会把焦点集中在那些质量过硬、用户体验优良的企业上，旨在进一步提高优质产品、合格企业的知名度、树立良好的企业形象和品牌形象，以更好地规范市场，正确引导消费。在这些企业中，宏碁一直以用户为中心，注重用户体验，设计出不断满足消费者使用需求的产品，并以完善的售后服务赢得了广大消费者的认可。
宏碁产品创新三剑客 重用户体验获市场好评
说到宏碁在产品设计上的注重用户体验和技术创新，当前的三款明星产品就是最好的佐证：宏碁Aspire P3、Aspire R7、Iconia W3三剑客，在设计之初皆是为消费者获得超凡使用体验“探索无限可能”。比如宏碁Aspire P3，市场上第一款上市的可分离设计平板超极本，9.95mm超纤细厚度，790g极致轻盈重量，搭配键盘可变身超极本，去掉键盘就是一款超主流配置的平板电脑，可商用可娱乐，几乎满足所有消费者的需求。
宏碁Aspire P3 宏碁Aspire R7
宏碁Aspire R7则是一款堪称“变形金刚”的双轴触控笔记本，拥有15.6英寸触控屏幕及主流配置并不是其最大的产品特色，利用专利技术的 Ezel转轴使其拥有四种不同的应用形态才是其最大的特色。传统的笔记本模式、适合站立使用的Ezel模式，翻转屏幕实现的分享模式，以及终极形态平板模式。四种不同的形态，让消费者无论自用或者分享，工作或者娱乐，都可以得心应手。
宏碁Iconia W3
宏碁Iconia W3是可单手操作的平板电脑，屏幕8英寸，重量500g，采用Windows8操作系统，最值得一提的是其拥有8小时720P高清电影播放时长。采用Windows8操作系统让其可以支持Office办公软件，让工作可以快乐随行；HDMI接口则可以方便连接平板电视等显示设备，MicroSD卡则可以扩展平板电脑存储容量；USB接口怎可以方便连接其他设备。
优质售后服务 深度延展宏碁良好用户体验
如果说创新的产品和技术在前端为用户提供了良好的使用体验，那么宏碁的售后端则使得这种体验更加深入人心。
宏碁电脑旗下Acer、Gateway、方正电脑等品牌产品目前有近1100家服务站，分布在全国31个省市自治区，为用户提供接修、检测、维修服务，以及全面的技术指导与服务支持；同时，Acer宏碁仍在全国各区域持续拓展与完善服务网点，不断提高服务便利与时效。
售后服务保罗万象，唯一目的只为帮消费者解决一切后顾之忧。电话服务、网站服务，以及服务站服务，方便消费者及时解决问题；透过Acer网站，用户不仅可下载驱动程序，查询服务网点、质保信息、维修进度，以及了解产品保修政策；客户服务热线，全年365天为宏碁旗下各品牌产品用户提供支持; 服务站一周七天全面负责宏碁旗下品牌产品的接修、检测、维修服务。
近年来，Acer一直保持着较高的客户满意度，Acer服务受到了多方的、积极的肯定与嘉奖，其中包括多次荣获国家工信部电子行业职业技能鉴定指导中心授予的“年度电子行业职业技能鉴定先进单位”，以及自2006-2007年度至2012-2013年度，Acer宏碁已连续七年荣获《电脑报》中国IT品牌风云榜年度服务大奖。
产品持续创新，重视用户体验，狠抓产品质量，完善售后服务，宏碁以最严苛标准只为消费者提供最佳之选。
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