华为统一通信--让沟通无处不在

互联网 | 编辑: 钱嘉春 2013-09-23 00:00:00转载

近年来统一通信市场的整体表现并不尽人意,但其中的视频通信和协作模块逆市猛增,已成为未来统一通信的“主力军”。

(1) 统一通信发展趋势

近年来统一通信市场的整体表现并不尽人意,但其中的视频通信和协作模块逆市猛增,已成为未来统一通信的“主力军”。以视频为核心,以语音、IM、呼叫中心等应用为增值业务点,以移动终端和智真、3G无限网络为载体。让不同终端的用户能够体验一致,形成为统一通信最为理想的发展模式,这给统一通信带来了更好的发展机遇。统一通信已将视频通信的触角伸向越来越多的领域,如远程商务会议应用、远程教育应用、远程医疗应用、项目协同工作应用以及政府行政会议应用等。

(2)中国统一通信市场发展展望

中国统一通信市场近几年保持了较快的增长速度,2006年国内统一通信市场规模为16.2亿元人民币,2007年国内统一通信市场规模31.5亿元,市场增长率94%,2008年超过了51亿元,同比增长62%。而2009年上半年中国统一通信市场快速增长,朝着更加融合统一、高效智能及安全体验的方向前进,其市场规模截止2009年Q2已达到90亿人民币,截止2012年,中国统一通信市场的规模预计将达到240亿元人民币。

(3)华为统一通信解决方案亮点

华为eSpace统一通信解决方案采用电信级融合通信的技术架构向企业延伸,借鉴华为先进的产品设计成果,将华为电信产品和先进设计理念移植到统一通信架构中,使华为eSpace统一通信解决方案具有高可靠性、高稳定性、高性价比和快捷部署的优势。华为eSpace统一通信包括各种终端设备、接入设备、承载设备、软交换设备、网络管理设备和业务管理设备,它们相互配合、协调工作,为企业提供完善的端到端解决方案。

先进的技术架构(1个盒子=1个解决方案)

华为eSpace统一通信解决方案采用电信级融合通信的技术架构向企业延伸,借鉴华为先进的产品设计成果,将华为电信产品和先进设计理念移植到统一通信架构中,使华为eSpace统一通信解决方案具有高可靠性、高集成度、高性价比和快捷部署的优势。

丰富的特色业务应用

华为eSpace统一通信系统提供丰富的特色业务,比如:带照片和部门信息的来电显示、内置的拨入式语音会议、用户业务自管理等,满足企业用户个性化需求。

带照片和部门信息的来电显示:华为eSpace统一通信解决方案中,IP话机可支持带照片和部门信息的来电显示,用户可以更加快捷方便地了解对方信息,提高沟通效率。 

内置的拨入式语音会议:华为eSpace统一通信解决方案提供内置式语音会议,U19XX系列网关内置语音会议功能,无需另外部署会议服务器,即可提供拨入式语音会议业务。

用户业务自管理:华为eSpace统一通信解决方案提供便捷的业务自管理功能,企业管理员通过Web界面能全局管理企业各种融合通信业务,使用者也可以按照自己的意愿自行调整业务的使用习惯和方式。

完善的会议方案

华为eSpace统一通信系统提供完善的音频会议、多媒体会议解决方案,支持即时式会议和预定式会议,支持从语音会议到多媒体会议的平滑演进。同时,还提供便捷的会议管理系统,提供会议预定、会议统计等功能,满足日常各种办公协同需求。

方便的移动办公

号码携带

每个用户分配一个唯一号码作为一号通号码,也是唯一向外公布的号码标识,桌面电话分配其它号码,通过一号通绑定功能将一号通主号码与桌面电话进行绑定。当用户办公位置搬迁时,只需在当前的电话上进行简单的解绑操作,到了新的办公位置后,再将新的桌面电话与自己的一号通号码进行简单的绑定,即可实现号码的迁移。号码随身携带,更换办公位置也不需要更改自己的电话号码。

公网接入

当用户在公司外,如酒店、机场等公共场所时,可以采用IP话机、PC客户端、手机客户端等通过公网接入,享受企业内的UC业务。

外设支持

eSpace软终端还支持与USB Phone、耳麦、蓝牙等外设配套适用。

丰富的终端接入

华为eSpace统一通信解决方案支持多种终端接入:模拟电话、IP话机、eSpace PC客户端、eSpace 手机客户端、eSpace SoftPhone和话务台客户端等。

模拟话机成本较低,可通过IAD设备来接入,适用于只有普通语音通话需求的人员;

IP话机部署快捷,业务使用方便,适用于对各种业务需求较多的人员;

eSpace PC客户端提供最全面的UC业务,适用于希望通过PC来处理电话业务或者对各种UC业务(如即时消息等)有需求的人员;

eSpace手机客户端移动接入方便,适用于移动办公人员;

eSpace SoftPhone安装在PC上,提供常用呼叫功能,适用于某些使用PC代替电话的场合;

话务台提供信息咨询服务,如号码查询、来电转接等,适用于企业前台或酒店前台。

开放的业务架构

华为eSpace统一通信解决方案业务开发采用标准的开放架构,标准的开放接口。华为提供丰富二次开发包,给企业提供二次开发能力,也可以由第三方开发完善,有利于企业信息化产业链构建,推动企业信息化良性发展。

华为eSpace统一通信支持与Outlook集成,可以在OutLook上发起呼叫、即时消息、查看状态,且支持将Outlook日程表与UC用户状态结合,实现UC用户状态呈现按日程表自动切换。

华为eSpace统一通信支持丰富的标准协议,可与其他主流厂商视频系统实现互通。

(4)结束语

华为eSpace统一通信解决方案无论是在提高员工的工作效率,加强内部协作,还是优化客户服务,降低沟通成本方面都为使用该解决方案的企业的业务经营带来了实实在在的价值。

相关阅读

网友评论

每日精选

首页 手机 数码相机 笔记本 游戏 DIY硬件 硬件外设 办公中心 数字家电 平板电脑