正是农历新春，中国人借以寒冬将尽，春阳萌动之时。东方有线在隆冬的丝丝凉意中，掀起了一场“福到、礼到、心意到” 关怀老用户，新春送祝福活动，借此表达东方有线对各位“有线通”宽带用户的诚心关怀与亲切慰问。
“家家户户的期盼,东方有线的追求”――这是东方有线向所有用户送去的新年承诺和遥祝。
网虫收到最贵重的生日祝福
叩开王先生家门，嗷嗷待哺的女儿、妻子和父母都围在餐桌前享受着王先生的生日大宴。对于来上门走访的东方有线工作人员到来显得略微有一些迟疑。当 工作人员送上来自东方有线的真诚祝愿时，他们的迟疑顿时化为乌有。
“我是上海滩第一批安装‘有线通’的宽带用户，2000年安装费最高，没法子我就是网虫，无网不爽无网不快嘛！‘有线通’使用6年，网速比较稳定。促销活动似乎很少，特别是诸如包月、包年等套餐优惠太少，不能让用户体验到真正的实惠，如果能给用户有更多的选择，或许会给运营商带来更多的挑战空间，同样用户的使用热情会更高涨。”
“假日网络拥挤时偶尔会出现断点的情况，特别是高境界的网络游戏玩得正欢，这样来一下，刚要到手的装备和金币不就又付诸东流了吗？不过，客服热线挺热情，一般与宽带有关的技术层面问题都能给予最为通俗易懂的解答，用户选择产品与否关键就看服务、质量是否到位。还是这句老话：技术不断更新，服务不断提升才是‘有线通’的未来。”
用“有线通”享受炒股乐趣
李阿婆可是小区最为享福的人，真可谓“小钞票攒攒，大日节过过”。每天雷打不动三件事：锻炼、炒股、美食。要知道在退休后还能过上这舒服日节这才叫“幸福得像花一样”。当东方有线工作人员将新年的问候和“礼包”送至她手中时，更是笑得哈不笼嘴。
“前几年与儿子儿媳同住，这年轻人每天晚饭后什么事都不干，能在电脑旁一呆就是五、六小时，原来在研究股票走势曲线图和个股分析图，这才明白网上也能炒股攒钱。他们安装的‘有线通’还真是灵，无须拨上一连串记都记不下来的号码，就可登上网络，网上股票交易图得就是快，前后相差几分钟，这股价会上窜下跳，真让人捏一把汗。如今这网上炒股还真是托‘有线通’的福，越炒越顺溜。”
“如今儿子儿媳自己买房了，这下再也不要为抢电脑犯愁了。所以，我是用定‘有线通’了，一来是上海本地的品牌产品嘛，二来技术维修人员服务态度好，希望今后每年都能有这样的慰问活动，拉近与客户间的距离，那就更完美了。”
结束了对王先生和李阿婆的走访，东方有线的工作人员继续在寒风中前行，去走访下一家老用户……
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