iOS 7自推出以来迅速成为苹果史上问题最多的一次移动操作系统更新，并由此增加了市场对这家技术巨头，在其联合创始人史蒂夫-乔布斯两年前去世后即已失去魔力的担忧。iOS 7于今年9月18日发布后，错误和缺陷便不断出现。在苹果自有售后网络讨论版里，有关耗电快、Wi-Fi掉线和蓝牙连接不稳定的讨论越来越多。除此以外，应用运行缓慢、端口连接方面的问题也层出不穷，一些游戏玩家也发现不少问题。
美国咨询机构IBB Consulting的高级合伙人杰弗逊-王（Jefferson Wang）指出，苹果公司的确需要重新回到集中于设备测试，并高度关注细节以维护用户信任。
iOS 7另一项重大缺陷在于短信功能不稳定。通过iMessage发送短信应该说是手机一项必不可少的功能，以至于iPhone用户对于始终不能通过新的操作系统发送短信非常搓火。一位受访者表示，硬重启后短信功能才能正常使用，这非常麻烦，毕竟几乎每个人都要使用这一功能。
而最新上市的旗舰iPhone 5S甚至出现Windows用户曾非常熟悉的蓝屏死机现象，以至于iPhone用户非常纳闷，这究竟是苹果还是微软发布的系统？毕竟在过去的系统更新中，从未出现过类似问题。
苹果的问题引起市场对其移动改造决策和提拔乔纳森-艾夫（Jony Ive）成为负责产品设计的高级副总裁产生质疑。据悉，艾夫负责监管iOS 7大部分的开发工作。
知名用户体验研究机构Nielsen Norman Group高级研究员拉卢卡-布迪欧（Raluca Budiu）曾在10月12日发布的一份报告中表示，这是迄今为止苹果公司发布的问题最多的操作系统，并指出新操作系统设计的缺陷导致实际使用起来困难重重。并且，过去凸显出来的按钮现在也跟背景溶于一体，不易分辨；而过去一眼便能看出来的链接现在常常会被误认为是纯文本。
另外关于耗电问题，布迪欧发现在老版iPhone上安装iOS 7后，电池会很快用光。这一现象在最新iPhone 5S上同样出现。据布迪欧分析，很可能是iOS 7同行运行很多应用的这一功能导致该状况发生。苹果公司此前发布的操作系统，仅允许一两个应用同时运行，这相对减少了电池耗费。
不过，布迪欧表示苹果用户无需对此恐慌，毕竟iOS 7的问题并不像微软一些传奇性的系统更新问题那样糟糕。不仅是2007年推出的Vista操作系统，即便是微软最近发布的Windows 8系统也存在诸多问题。据悉，微软已于本周四开始推出一项Windows 8.1更新来解决一些用户的问题。布迪欧还指出，尽管iOS 7给用户带来不便，但远未达到Windows 8的程度。
迄今，苹果公司已发布iOS 7更新，以便修复一些问题，其中包括锁屏密码BUG。但是，自上市以来八天内接连出现两次更新，对于苹果来讲当真史无前例。通常情况下，一款移动操作系统往往会在推出后30到60天的时间内发布更新。
据悉，该公司计划在未来几周发布更多补丁，发布时间很可能在10月22日之后。据报道，苹果公司预计将于这一天推出新的iPad。
有关短信问题，该公司发言人特鲁迪-米勒（Trudy Miller）表示，苹果已意识到这个影响一小部分iMessage用户的问题，即将发布系统更新以便修复该问题，并为此而给用户带来的不便表示歉意，但拒绝对此做进一步置评。
一些苹果公司的合作伙伴则表示， iOS 7之所以倍受批评，主要是由于苹果用户习惯了不需过多学习即可顺畅使用其设备和软件。
iOS应用开发商Applauze首席执行官基兰-贝勒比（Kiran Bellubbi）认为，人们对此预期太高，希望软件可以在硬件上自动运行。因此，当这些问题出现后，用户因心理落差过大，才会觉得就像世界末日一样。其实，这不过是一些BUG而已。
实际上，iOS 7自发布后不到一个月的时间内，在现有iPhone、iPad和iPod设备的安装率已超过70%。调查显示，目前仍有一部分非常谨慎的用户群对下载新版本不感兴趣。此前，每有iOS新版本发布时也会出现相同的情况，总有部分用户不喜欢新版本。
iOS 7移动操作系统在iOS 6的基础上有了质的提升，甚至是在发布之前，在苹果计划简化外观上设计界还出现分歧。
曾设计早期Macintosh电脑的Frog Design公司创意总监马克-罗尔斯顿（Mark Rolston）表示，总体说来，对新操作系统的功能非常满意，但视觉效果似乎有所缺憾，颜色设计非常糟糕，非常单调。
与此同时，iPhone新品发布后还出现硬件问题。一些苹果用户抱怨iPhone 5S运动传感器时而失灵。受此影响，当用户拿起手机玩游戏，尤其是在手机处于倾斜状态时，一些基于加速计设计的游戏时常会出现错误的结果。据悉，另外两项iOS 7应用测斜仪和陀螺仪也是如此。
以上种种，导致人们不由得猜测自乔布斯逝去后，苹果是否已失去魔力？希望苹果在下周的新品发布会上能够给市场带来不同感受。
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